Do zero ao «Super Warehouse»: a Brigade Electronics estabelece parceria com o Grupo ERA para ajudar a transformar as suas operações logísticas na Europa

Contexto

A Brigade Electronics atravessa um período de grande dinamismo.

A procura pelas suas soluções de segurança para veículos e frotas está a crescer rapidamente em mercados novos e já existentes, levando à expansão da gama de produtos e impulsionando os volumes para níveis recorde. Para acompanhar este ritmo, a Brigade está a investir nas suas operações e logística — nomeadamente com um novo «Super Armazém» na Holanda, concebido para armazenar mais stock, processar encomendas mais rapidamente e manter os padrões de serviço que os clientes esperam à medida que o negócio cresce.

Brigade Electronics

Fundada em 1976 por Chris Hanson-Abbott OBE, após ter tomado conhecimento dos alarmes de marcha-atrás para camiões em Tóquio, a Brigade Electronics introduziu o primeiro alarme de marcha-atrás na Europa e, desde então, tem sido pioneira na área da segurança automóvel. Atualmente, a Brigade desenvolve e fornece sistemas de segurança para veículos comerciais — soluções com inteligência artificial e câmaras de 360°, alarmes de marcha-atrás White Sound®, deteção por ultrassons e radar, e gravadores digitais — ajudando as frotas a prevenir colisões e a proteger pessoas em todo o mundo.

A Brigade detém o Prémio do Rei do Reino Unido para o Comércio Internacional, que reconhece a sua excelência em inovação e desenvolvimento sustentável.

Problemas positivos

Em 2025, a rede de distribuição da Brigade contava com cinco armazéns na Europa continental, para além do Reino Unido, dos EUA e do Canadá.

Esta estrutura relativamente fragmentada levou a rupturas de stock recorrentes, a uma coordenação interna pesada e a uma rede que tornou a digitalização mais difícil do que o necessário. Isto coincidiu com problemas externos na cadeia de abastecimento, como o Brexit e as perturbações no Mar Vermelho – o que significava que a Brigade estava constantemente focada em soluções de curto prazo, sem ter em conta as implicações a longo prazo.

A solução perfeita

A Brigade estava a levar a cabo o seu próprio projeto interno para identificar a solução ideal, quando entrou em contacto com Mark Doig, gestor de grandes contas do ERA Group.

Durante essa reunião inicial, Mark identificou a Logística e a Distribuição como uma área fundamental em que a ERA poderia acrescentar valor, e Rikesh Nichani era o especialista ideal para o projeto. Na qualidade de consultores totalmente independentes, imparciais e sem vínculos, Mark e Rikesh proporcionaram à Brigade a referência externa que esta procurava – um olhar novo para destacar oportunidades perdidas e trazer uma nova perspetiva.

«És corajoso o suficiente?» – foi a pergunta feita por Rikesh Nichani, especialista em logística do ERA Group.

«Foste um dos fatores que contribuíram para o sucesso deste projeto — não se tratou apenas de apresentar um relatório e despedir-se.» — Aivaras Rumbauskas, Diretor de Cadeia de Abastecimento do Grupo na Brigade Electronics.

Mudança transformacional

O Grupo ERA foi encarregado de apoiar a Brigade no desenvolvimento e na implementação de uma solução de entregas de última milha que não só mantivesse os níveis de serviço atuais, mas também preparasse o negócio para o futuro, à medida que este continua a crescer e a expandir-se.

A Brigade partiu do princípio de que a consolidação dos armazéns na Holanda e a reformulação do modelo de distribuição iriam aumentar os custos anuais de distribuição em cerca de 500 000 euros — um compromisso que estavam dispostos a assumir, tendo em conta as poupanças globais que isso iria gerar nas operações.

O aumento de custos previsto baseava-se no pressuposto de que o prazo de entrega de 24 horas exigido pela maioria dos clientes em toda a Europa aumentaria inevitavelmente com um modelo de distribuição centralizado. O Grupo ERA foi encarregado de testar essa hipótese em condições de stress e de analisar formas de mitigar esses custos.

O Mark e o Rikesh colaboraram com a Brigade para definir um objetivo baseado em três promessas simples: manter os clientes finais satisfeitos, reforçar a resiliência da cadeia de abastecimento e minimizar os aumentos de custos sem comprometer os níveis de serviço.

A presença da Brigade no Reino Unido tornou essencial a experiência local e no terreno. A equipa da ERA na Holanda, liderada por Sven de Swart, contribuiu com o seu conhecimento do mercado local e o acesso a fornecedores para confirmar que a Holanda era a localização certa, alinhar os processos e negociar eficazmente com os fornecedores locais selecionados.

Ao longo de nove meses, a ERA colaborou com a Brigade para analisar as principais rotas, avaliar potenciais fornecedores, redefinir tarifas, ajustar os níveis de serviço e permitir uma tomada de decisão informada sobre a crucial «última milha». Cada poupança e ganho de eficiência foi atribuído ao modelo, permitindo comparações diretas e rápidas correções de rumo à medida que o novo armazém entrava em funcionamento.

«É possível passar de uma visão totalmente inovadora a uma análise minuciosa em qualquer área da logística… Não conheço muitas pessoas assim.» - Aivaras Rumbauskas, Diretor de Cadeia de Abastecimento do Grupo na Brigade Electronics.

O resultado

Desde o início, este projeto não teve como objetivo obter poupanças espetaculares — o objetivo era minimizar os aumentos de custos previstos.

Partindo dessa folha em branco, a ERA trabalhou em estreita colaboração com a Brigade ao longo de todo o processo e, como resultado, o aumento de custos previsto de 500 000 € está a ser totalmente mitigado — sem comprometer a qualidade do serviço.

O resultado é um modelo operacional escalável que permite à Brigade crescer na Europa com confiança, sem o aumento repentino nos gastos com distribuição que muitas vezes acompanha este tipo de iniciativas.

«Conseguimos mitigar totalmente esse aumento de custos… e estamos agora a avançar para a otimização. Não tenho palavras para agradecer à ERA — foi excecional. Uma mudança verdadeiramente transformadora» — Aivaras Rumbauskas, Diretor de Cadeia de Abastecimento do Grupo na Brigade Electronics.