A universidade recorre ao Grupo ERA para otimizar as despesas com telecomunicações

O cliente:

A universidade em questão é uma instituição de ensino de referência, empenhada em proporcionar uma educação de alta qualidade e em promover a excelência académica. Com um corpo discente e docente diversificado, distribuído por vários locais, uma comunicação eficaz e uma infraestrutura de rede são fundamentais para o bom funcionamento das operações e para o sucesso dos estudantes.

O desafio:

A universidade enfrentava desafios significativos no que diz respeito à sua infraestrutura telefónica e à sua rede de dados. O sistema telefónico central do campus utilizava uma infraestrutura obsoleta. Além disso, o sistema telefónico nas instalações remotas da universidade não era suficientemente ágil para satisfazer as necessidades operacionais. A rede de dados também tinha crescido ao longo do tempo, mas não estava a apresentar o desempenho esperado. Estes desafios tinham de ser resolvidos num contexto de investimento limitado.

A solução:

1. Modernização da infraestrutura de telefonia: Os especialistas da ERA encontraram uma solução que permitiu modernizar a infraestrutura e, ao mesmo tempo, gerar poupanças superiores a 50%.

2. Solução ágil para locais remotos: Para dar resposta ao desafio atual, o Grupo ERA sugeriu uma solução alternativa que pudesse ser testada no campus principal. A implementação inicial já se revelou um enorme sucesso, com os utilizadores finais muito satisfeitos com as funcionalidades melhoradas a que têm acesso. A solução fornecida pela ERA permitiu à universidade poupar mais de 50 % e serviu de base para a implementação de um novo sistema telefónico em toda a instituição.

3. Reestruturação da rede de dados: A ERA realizou uma análise exaustiva da rede de dados da universidade e identificou oportunidades de melhoria. Os especialistas do Grupo ERA recomendaram alterações que resultaram num aumento do desempenho e numa maior resiliência. Além disso, foi alcançada uma redução de custos de 40%.

O resultado:

A universidade conseguiu uma poupança superior a 50 % ao modernizar a sua infraestrutura de telecomunicações. Uma vez que as soluções da ERA foram todas financiadas pelas poupanças obtidas, não se verificou qualquer pressão adicional sobre os resultados financeiros da instituição – o que significa que a universidade pôde utilizar os fundos para outros projetos relacionados com a melhoria da educação dos estudantes.