Κάθε χρόνο, αναδύονται νέες επιχειρηματικές τάσεις, καθώς οι οργανισμοί υιοθετούν και δίνουν προτεραιότητα στην αλλαγή, στην προσπάθειά τους για ανάπτυξη και επιτυχία.
Το 2020 ήταν μια ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα χρονιά για τον μετασχηματισμό των επιχειρήσεων, καθώς επιτάχυνε αλλαγές που διαφορετικά θα χρειάζονταν δεκαετίες για να εδραιωθούν και εισήγαγε νέες πρακτικές, αναδεικνύοντας τομείς όπου οι εναλλακτικές προσεγγίσεις ήταν απαραίτητες.
Ποιες είναι όμως οι τάσεις για τις κορυφαίες εταιρείες καθώς μπαίνουμε στο 2021 και πέρα από αυτό; Ρίχνουμε μια ματιά σε μερικές από τις στρατηγικές που εφαρμόζουν οι κορυφαίοι επιχειρηματικοί ηγέτες, καθώς ανταποκρίνονται στις τρέχουσες προκλήσεις και προετοιμάζονται για το μέλλον.
Συνέχιση της διευκόλυνσης της εξ αποστάσεως εργασίας
Ίσως μία από τις πιο διαδεδομένες αλλαγές στον επιχειρηματικό κόσμο που σχετίζονται με την COVID-19 είναι η μετάβαση από την εργασία εκτός γραφείου στην εργασία από το σπίτι.
Αν και η τηλεργασία δεν αποτελεί πλέον αναγκαιότητα, είναι κάτι που πολλές εταιρείες έχουν συνεχίσει να εφαρμόζουν· πρόκειται για μια σημαντική τάση που μπορούμε να αναμένουμε για το μέλλον του επιχειρηματικού κόσμου.
Η τηλεργασία όχι μόνο μπορεί να μειώσει τα έξοδα της εταιρείας, καθώς δεν απαιτείται η μίσθωση φυσικού χώρου γραφείου σε πλήρη απασχόληση, αλλά και πολλοί εργαζόμενοι έχουν εκφράσει την προτίμησή τους να εργάζονται από το σπίτι τουλάχιστον για ένα μέρος της εβδομάδας εργασίας.
Αυτή η τάση μπορεί επίσης να συνδέεται με την αυξανόμενη έμφαση που δίνεται στην ευημερία των εργαζομένων και στην ικανοποίηση από την εργασία, καθώς οι διευθυντές και οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων δίνουν μεγαλύτερη προσοχή σε ό,τι επιθυμούν οι εργαζόμενοί τους (δηλαδή, ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας) και λαμβάνουν σοβαρά υπόψη τις ανάγκες τους.
Ανάλογα με τον οργανισμό, τα οφέλη της εξ αποστάσεως εργασίας μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν την αύξηση της παραγωγικότητας. Η McKinsey επισημαίνει ότι, καθώς οι εργαζόμενοι συνέχιζαν να προσαρμόζονται στην εξ αποστάσεως εργασία κατά τη διάρκεια της πανδημίας, όλο και περισσότεροι εργοδότες άρχισαν να παρατηρούν ότι η παραγωγικότητα ήταν κάπως καλύτερη σε σύγκριση με την εργασία από το γραφείο.
Η άνοδος της υβριδικής εργασίας
Καθώς οι οργανισμοί συνεχίζουν να προσαρμόζονται στις πραγματικές συνθήκες της εξ αποστάσεως εργασίας, η υβριδική εργασία γίνεται μια όλο και πιο ελκυστική προοπτική.
Η υβριδική εργασία προσφέρει ουσιαστικά μεγαλύτερη ευελιξία στους εργαζόμενους: υπάρχουν ημέρες που μπορούν να εργάζονται από το γραφείο και να συνεργάζονται στενά με τα μέλη της ομάδας τους, και άλλες ημέρες που μπορούν να απολαμβάνουν τη μεγαλύτερη ελευθερία και άνεση της εξ αποστάσεως εργασίας.
Είναι πιθανό να αρχίσουμε να θεωρούμε τη διευκόλυνση της υβριδικής εργασίας ως βασικό παράγοντα για την προσέλκυση και τη διατήρηση ταλαντούχων εργαζομένων.
Προτεραιότητα στην ισότητα των φύλων
Η συζήτηση για την ισότητα των φύλων στον χώρο εργασίας δεν είναι κάτι καινούργιο. Με πολυάριθμες μελέτες να καταδεικνύουν ότι οι γυναίκες έχουν πληγεί δυσανάλογα από την πανδημία, πολλές εταιρείες εξετάζουν πώς μπορούν να μετασχηματίσουν ουσιαστικά την εταιρική κουλτούρα και να δημιουργήσουν θετικά και πιο παραγωγικά περιβάλλοντα.
Η προτεραιότητα που δίνεται στην ισότητα των φύλων δεν αποτελεί απλώς ένα κοινωνικό ζήτημα: η διάθεση των απαραίτητων πόρων για την αντιμετώπιση των ανισοτήτων στον χώρο εργασίας συμβάλλει στην οικονομική ανάπτυξη. Η υλοποίηση των σχετικών αλλαγών ανοίγει το δρόμο για περισσότερες ευκαιρίες και νέες προοπτικές, προς όφελος όλων.
Έχει επίσης αποδειχθεί ότι οι γυναίκες που εργάζονται για την ισότητα των φύλων σε ηγετικές θέσεις παρουσιάζουν υψηλότερη παραγωγικότητα και καλύτερη ψυχική ευεξία, τόσο πριν από την πανδημία όσο και σήμερα, ενώ παράλληλα διατηρούν σχέσεις εμπιστοσύνης με τους προϊσταμένους τους και αισθάνονται μεγαλύτερη υποστήριξη.
Είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι και τα στελέχη είναι ενημερωμένοι σχετικά με τις έμμεσες και ασυνείδητες προκαταλήψεις λόγω φύλου. Τα εκπαιδευτικά προγράμματα και η πρόσβαση σε σχετικούς πόρους εξασφαλίζουν ότι όλα τα μέλη του οργανισμού έχουν μεγαλύτερη ευαισθητοποίηση όσον αφορά τα ζητήματα που σχετίζονται με τη διαφορετικότητα και τον τρόπο με τον οποίο ενδέχεται να συμβάλλουν, χωρίς να το γνωρίζουν, στη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος που δεν είναι χωρίς αποκλεισμούς.
Οι εργοδότες θα πρέπει επίσης να εξετάσουν το ενδεχόμενο να αναλύσουν το μέγεθος του μισθολογικού χάσματος μεταξύ των φύλων στην εταιρεία τους, πραγματοποιώντας μια ολοκληρωμένη αναθεώρηση των αμοιβών. Μια διεξοδική ανάλυση συμβάλλει στο να διασφαλιστεί ότι άνδρες και γυναίκες σε ισοδύναμες θέσεις λαμβάνουν ίση αμοιβή και επισημαίνει τους τομείς που χρήζουν βελτίωσης.
Σε αυτό το στάδιο, οι εταιρείες θα πρέπει επίσης να εξετάσουν αν άνδρες και γυναίκες έχουν ίσες ευκαιρίες να διαπραγματευτούν υψηλότερους μισθούς, προκειμένου να αποτραπεί η περαιτέρω διεύρυνση του μισθολογικού χάσματος μεταξύ των φύλων.
Επένδυση σε ηγεσία με ποικιλομορφία
Μία από τις σημαντικότερες αλλαγές που πρέπει να εξετάσουν οι οργανισμοί στο πλαίσιο αυτής της μεταμόρφωσης είναι η επένδυση σε κατάλληλο ανθρώπινο δυναμικό που επιδεικνύει δέσμευση στην προώθηση της ισότητας και της πολυμορφίας.
Η προώθηση περισσότερων γυναικών σε ηγετικές θέσεις αποδεικνύει ότι οι ηγέτες μπορούν να εφαρμόσουν στην πράξη τις γνώσεις τους σχετικά με την ενσωμάτωση της ισότητας των φύλων και της πολυμορφίας στον ίδιο τον ιστό του οργανισμού.
Αγκαλιάζοντας την επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού
Η ψηφιακή καινοτομία βρίσκεται σε άνοδο τα τελευταία χρόνια, αλλά ο επιχειρηματικός κόσμος έχει δει μια σημαντική επιτάχυνση των ψηφιακών πρακτικών κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού, υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη, καθώς οι εταιρείες βασίζονται όλο και περισσότερο στην τεχνολογία για να αλλάξουν ριζικά τις λειτουργίες σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Οι διαδικασίες ψηφιοποιούνται σε όλα τα κανάλια εξυπηρέτησης πελατών και σε ολόκληρη την εφοδιαστική αλυσίδα. Πολλές εταιρείες αναγνωρίζουν ότι η τεχνολογία διαδραματίζει πλέον κεντρικό ρόλο στις βέλτιστες επιχειρηματικές πρακτικές και δεν είναι απλώς σημαντική για τη μείωση του κόστους.
Μεταξύ των βασικών αλλαγών που επιφέρει η ψηφιακή τεχνολογία συγκαταλέγονται οι λειτουργίες που βασίζονται στο cloud, η λήψη αποφάσεων με βάση τα δεδομένα, η αυτοματοποίηση, η αποτελεσματική παρουσία στο διαδίκτυο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες τάσεις: το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Αγκαλιάζοντας το ηλεκτρονικό εμπόριο
Με την αύξηση του αριθμού των πελατών στο διαδίκτυο, οι επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να ακολουθήσουν αυτή την τάση, ειδικά καθώς οι διαπροσωπικές συναλλαγές έχουν γίνει πιο δύσκολες.
Αυτή η στροφή προς τα κανάλια ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να αποκτήσει ακόμη μεγαλύτερη σημασία, καθώς οι πελάτες συνεχίζουν να απολαμβάνουν την ευκολία των διαδικτυακών αγορών και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γίνονται όλο και πιο αναπόσπαστο μέρος της εμπειρίας αγορών.
Τελικά, οι κορυφαίες εταιρείες συνεχίζουν να αντλούν διδάγματα από τις προκλήσεις του παρελθόντος και να ανταποκρίνονται σε αυτές με παραγωγικό και προσανατολισμένο στην ανάπτυξη τρόπο, λαμβάνοντας παράλληλα υπόψη τη συνολική εικόνα και κατανοώντας τι πιθανόν επιφυλάσσει το μέλλον.
Η εφαρμογή ενός αποτελεσματικού σχεδίου μείωσης του κόστους είναι απαραίτητη για τις εταιρείες που επιθυμούν να δώσουν προτεραιότητα στην προώθηση θεμελιωδών αλλαγών και στην ανακατανομή των απαραίτητων πόρων, ώστε να καταστεί δυνατή η επίτευξη σημαντικής ανάπτυξης.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς η ERA μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να αξιοποιήσετε τις ευκαιρίες ανάπτυξης, επικοινωνήστε σήμερα με την ομάδα των ειδικών μας.
