Πώς η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει την εφοδιαστική αλυσίδα του λιανικού εμπορίου

Οι ευκαιρίες που προσφέρει το ηλεκτρονικό εμπόριο μεταμορφώνουν κάθε πτυχή του επιχειρηματικού κόσμου. Με την η Australia Post να προβλέπει ότι 1 στα 10 προϊόντα θα αγοράζεται διαδικτυακά, οι επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να προσαρμόσουν όχι μόνο την προσφορά τους προς τους καταναλωτές, αλλά και τις εσωτερικές δομές διανομής τους.

Ενώ το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει προσφέρει πολλές ευκαιρίες στις επιχειρήσεις, έχει επίσης δημιουργήσει νέα προβλήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν. Μια μελέτη της Antalis για τους διαχειριστές κέντρων διανομής, που πραγματοποιήθηκε στις αρχές του 2019, διαπίστωσε ότι το 20% των ερωτηθέντων θεωρούσε τα «αυξανόμενα έξοδα» των διαδικτυακών αγορών ως την κύρια ανησυχία τους για τα επόμενα χρόνια. Καθώς ο επιχειρηματικός κόσμος συνεχίζει να εξελίσσεται, οι εταιρείες logistics και διανομής καλούνται όχι μόνο να συμβαδίζουν με τις αλλαγές, αλλά και να παραμένουν μπροστά, διασφαλίζοντας την αποδοτικότητα και τη μακροβιότητά τους.

Τα κέντρα διανομής αντιμετωπίζουν ραγδαίες αλλαγές στον κλάδο

Πολλοί από τους λόγους για τους οποίους τα κέντρα διανομής εστιάζουν στα μελλοντικά λειτουργικά κόστη αφορούν τη βελτίωση της εμπειρίας των καταναλωτών και την αύξηση της ζήτησης στο διαδίκτυο. Το ένα τρίτο των ερωτηθέντων στην έρευνα της Antalis ανέφερε ότι βρίσκεται στη διαδικασία εισαγωγής νέων διαδικασιών ανακύκλωσης συσκευασιών, παράλληλα με πιο φιλικές προς το περιβάλλον επιλογές συσκευασίας. Το παγκόσμιο κλίμα είναι ένα θέμα που έχει τραβήξει την προσοχή του κοινού τους τελευταίους μήνες, με αυξανόμενες ανησυχίες για τον αντίκτυπο υλικών όπως το πλαστικό στο περιβάλλον. Αυτή η εστίαση πιθανότατα θα οδηγήσει σε αυξημένη ζήτηση για φιλικές προς το περιβάλλον συσκευασίες στο μέλλον. Επομένως, παρά το αυξημένο κόστος, τα κέντρα διανομής αναγκάζονται να λάβουν υπόψη αυτά τα στοιχεία για να συμβαδίσουν με τις τάσεις, ένα παράδειγμα της προετοιμασίας για το μέλλον που αναμένεται να κυριαρχήσει στον κλάδο τα επόμενα χρόνια.

Ενώ η εξέλιξη των πιο εξελιγμένων συνηθειών στις διαδικτυακές αγορές φέρνει νέα προτεραιότητες, ο τεράστιος όγκος των παραγγελιών δημιουργεί από μόνος του πολλές προκλήσεις. Στην ίδια έρευνα, το 17% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι η μείωση του αριθμού των ζημιών που συνδέονται με τις διαδικτυακές αγορές αποτελεί βασική προτεραιότητα για τους επόμενους δώδεκα μήνες. Το ζήτημα αυτό παρουσιάζει σταθερή αύξηση, ιδίως καθώς οι αλυσίδες διανομής φτάνουν στα όριά τους λόγω της αύξησης των πωλήσεων και των αυξανόμενων προσδοκιών όσον αφορά τους χρόνους παράδοσης.

Η τεχνολογία στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας

Πολλά ξεπερασμένα κέντρα διανομής δυσκολεύονται να ανταποκριθούν στους γρήγορους ρυθμούς του κόσμου των διαδικτυακών αγορών. Ωστόσο, η ενσωμάτωση της τεχνολογίας στα εσωτερικά συστήματα έχει καταστεί ζωτικό μέρος του κλάδου της διανομής και εξακολουθεί να είναι καθοριστική για την επιτυχία. Σύμφωνα με μελέτη της ABI Research, η τεχνολογία στην παγκόσμια εφοδιαστική αλυσίδα θα οδηγήσει σε ετήσιο σύνθετο ρυθμό αύξησης (CAGR) των εσόδων της τάξης του 11% τα επόμενα πέντε χρόνια, καθώς τα κέντρα διανομής αρχίζουν να ενσωματώνουν συστήματα με στόχο τη δημιουργία μιας εξαιρετικά αποδοτικής υπηρεσίας.

Υπάρχει μια σειρά από συναρπαστικές τεχνολογίες που επηρεάζουν τον τομέα της διανομής και τις εφοδιαστικές αλυσίδες. Ορισμένες από αυτές είναι πλέον ευρέως διαδεδομένες, όπως η ρομποτική και το Διαδίκτυο των Πραγμάτων, που έχουν συμβάλει στην ενοποίηση διαφόρων τμημάτων της εφοδιαστικής αλυσίδας. Ωστόσο, αυτές οι τεχνολογίες εξελίσσονται συνεχώς και, όταν συνδυάζονται με άλλες, όπως η επαυξημένη πραγματικότητα και η αλυσίδα μπλοκ, οι δυνατότητες είναι σχεδόν ατελείωτες.

Ο λόγος για τον οποίο η τεχνολογία είναι τόσο σημαντική συνοψίζεται από τον Nick Finill, ανώτερο αναλυτή της ABI Research. Ο ίδιος αναφέρει: «Οι φορείς της εφοδιαστικής αλυσίδας πρέπει να βρουν καινοτόμους τρόπους για να υλοποιήσουν τις τρεις βασικές αρχές μιας επιτυχημένης στρατηγικής: διαφάνεια, πληροφόρηση και αποδοτικότητα». Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα των ολοκληρωμένων τεχνολογιών είναι η αυξημένη ορατότητα που προσφέρουν, ιδίως στην περίπτωση της αλυσίδας μπλοκ. Η αλυσίδα μπλοκ, η οποία είναι από τη φύση της αμετάβλητη, θα δημιουργήσει νέα επίπεδα λογοδοσίας σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού, συμβάλλοντας στη βελτίωση της εμπιστοσύνης μακροπρόθεσμα.

Η πιο ελπιδοφόρα τεχνολογία, ωστόσο, είναι αναμφισβήτητα η τεχνητή νοημοσύνη. Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στις εφοδιαστικές αλυσίδες μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη αυτοματοποίηση και πιο έξυπνη λήψη αποφάσεων, προβλέποντας τις τάσεις της αγοράς και βελτιστοποιώντας τις διαδικασίες σχεδιασμού, με αποτέλεσμα τη βελτίωση των αποτελεσμάτων σε όλους τους τομείς. Όταν ενσωματώνεται σε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί επίσης να βοηθήσει τους πελάτες και να δημιουργήσει έναν ισχυρότερο δεσμό μεταξύ αυτών και του διανομέα, προσφέροντας μια πιο ευχάριστη εμπειρία στον καταναλωτή και ένα σύστημα ικανό να ανταποκρίνεται στην ταχέως μεταβαλλόμενη ζήτηση.

Η τεχνολογία ανοίγει εντελώς νέους ορίζοντες για τις εταιρείες logistics και άλλες επιχειρήσεις που επιθυμούν να βελτιώσουν την αποδοτικότητα των λειτουργιών τους. Εδώ στην Expense Reduction Analysts, ειδικευόμαστε στο να βοηθάμε τις επιχειρήσεις να μειώσουν τα έξοδα διανομής και μπορούμε να σας βοηθήσουμε να βελτιστοποιήσετε την εφοδιαστική σας αλυσίδα μέσω αποτελεσματικών στρατηγικών προμηθειών. Είναι ζωτικής σημασίας οι εταιρείες να προχωρήσουν στον εκσυγχρονισμό των αλυσίδων διανομής τους πριν να είναι πολύ αργά, οπότε αν σας ενδιαφέρει, γιατί να μην επικοινωνήσετε με την έμπειρη ομάδα διανομής μας και να δείτε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς;

‍