Nous souhaitons tous réduire nos coûts sans pour autant faire de compromis sur la qualité. Les dépenses liées aux télécommunications font partie de ces coûts fixes. Plus importantes et peut-être plus complexes que jamais, de nombreuses entreprises continuent d'adopter un mode de travail hybride, même après la fin de la période de télétravail obligatoire. Alterner entre le travail à domicile et au bureau implique une utilisation différente des services de télécommunications. Voyons comment vous pouvez réaliser des économies dans ce domaine.
ERA réfléchit avec vous lorsqu'il s'agit de forfaits...
En tant que particulier, il est souvent difficile de s'y retrouver parmi toutes les offres tarifaires proposées par les opérateurs de télécommunications. Il en va de même pour les entreprises : elles ne choisissent pas toujours la formule la plus avantageuse non plus. Il se peut que le choix d'une formule particulière ait été fait il y a plusieurs années et que le contrat soit resté inchangé depuis, ce qui signifie que l'utilisation actuelle des services de télécommunications n'est plus adaptée. Le résultat reste le même : vous payez trop cher.
...mais aussi au niveau de chaque salarié
Dans certains cas, il n'y a guère d'intérêt à se pencher sur les formules tarifaires. Souvent, les différences entre ces formules sont assez minimes ; mais même dans ce cas, il est possible d'identifier les points à optimiser au niveau de l'utilisateur :
- L'utilisation de chaque utilisateur correspond-elle à l'appareil et au forfait utilisés ? Les véritables gros consommateurs ne sont pas toujours les cadres supérieurs ; ou peut-être que si...
- Dans quelle mesure l'utilisateur final adopte-t-il un mode de travail hybride ? Travaille-t-il souvent à domicile, davantage en déplacement ou principalement au bureau, à proximité d'une ligne fixe ? Ce sont là autant d'éléments qui influencent les pics d'utilisation et jouent donc un rôle dans la décision finale.
- Les appels et les SMS sont généralement illimités ; cependant, le volume de données inclus est souvent un facteur déterminant pour le prix. Une utilisation normale d'Internet et des e-mails a peu d'impact ; en revanche, les appels vidéo, les services de streaming et les mises à jour peuvent rapidement épuiser votre forfait de données et grever votre budget. Par exemple, vérifiez les paramètres de votre smartphone pour vous assurer que votre système d'exploitation ou vos applications ne sont mis à jour que via le Wi-Fi.
- Tous les utilisateurs savent-ils que les tarifs des appels internationaux s'appliquent encore dans certains cas ? Prenons l'exemple de la Suisse, d'Andorre ou de Monaco ; et qu'en est-il des appels vers le Royaume-Uni depuis le Brexit ? En cas de doute, il vaut mieux passer par la VoIP ou WhatsApp.
Cela signifie que vous n'avez plus besoin de passer au crible vous-même les offres tarifaires B2B. Notre groupe ERA s'en chargera pour vous ! Nous travaillons en toute indépendance, bien entendu, et examinons toutes les solutions possibles qui conviennent à votre entreprise.
