Nous cherchons tous à réduire nos coûts sans faire de compromis sur la qualité. Les télécommunications font partie des coûts fixes auxquels une entreprise ne peut échapper. Plus importantes et peut-être plus complexes que jamais, de nombreuses organisations adopteront un modèle de travail hybride après la période de télétravail obligatoire. Alterner entre le travail à domicile et au bureau implique d'utiliser les services de télécommunications différemment. Voyons comment vous pouvez réaliser des économies sur vos télécommunications.
ERA partage votre avis sur les formules tarifaires...
En tant que particulier, il est souvent difficile de s'y retrouver parmi toutes les offres tarifaires proposées par les opérateurs de télécommunications. Il en va de même pour les entreprises : l'offre qu'elles choisissent n'est pas toujours la plus avantageuse. Il se peut que ce choix ait été fait il y a plusieurs années, que le contrat soit resté inchangé depuis lors et que l'utilisation actuelle des services de télécommunications ne corresponde plus à leurs besoins. Le résultat est le même : vous payez trop cher.
...mais aussi au niveau de chaque employé
Dans certains cas, la révision des formules tarifaires n'apporte pas grand-chose. Souvent, les différences entre les formules sont relativement minimes ; mais il est possible de voir ce que l'on peut optimiser au niveau de l'utilisateur :
- L'utilisation de l'employé correspond-elle à l'appareil et au forfait choisis ? Les gros consommateurs ne sont pas forcément des cadres supérieurs ; mais parfois...
- Dans quelle mesure l'utilisateur final adopte-t-il un mode de travail hybride ? Travaille-t-il souvent à domicile, en déplacement, ou principalement au bureau avec une ligne fixe ? Ces aspects influencent les pics de consommation et jouent un rôle dans la décision finale.
- Les appels et les SMS sont généralement illimités ; mais le volume de données inclus est souvent un facteur déterminant dans le prix. Une utilisation normale d’Internet et des e-mails a peu d’impact ; mais les appels vidéo, les services de streaming et les mises à jour peuvent rapidement épuiser votre forfait de données et grever votre budget. Par exemple, vérifiez les paramètres de votre smartphone pour vous assurer que les mises à jour du système d’exploitation et des applications ne s’effectuent que via le Wi-Fi.
Tous les utilisateurs savent-ils, par exemple, que les appels internationaux sont soumis à des tarifs différents ? Nous pensons notamment à la Suisse, à Andorre et à Monaco, mais aussi au Royaume-Uni depuis le Brexit. En cas de doute, il vaut mieux appeler via VoIP ou WhatsApp.
Inutile de vous pencher vous-même sur les offres tarifaires B2B ; notre équipe ERA s'en charge pour vous ! Nous travaillons en toute indépendance et passons au crible toutes les solutions adaptées à votre entreprise.
