研究：危機管理とリーダーシップ文化

現在、企業の経済・社会環境は急速に変化しています。多くの企業が、この変化についていけていないのが現状です。これは、ERA Group ドイツサプライチェーン・調達・物流協会（BME）ERA Group 実施した調査「危機管理とリーダーシップ文化――企業の危機への対処法」における主要な知見の一つです。

主なポイント

• 適応力：回答者のわずか50％しか、管理ツールを新たな状況に合わせて調整していない。従来の考え方や行動様式が依然として主流であり、新しい手法への投資はほとんど見られない。
• リーダーシップの文化：多くの地域において、一連の危機はリーダーシップの文化に持続的な変化をもたらすには至っていない。参加型のリーダーシップは、依然として標準的なものとはなっていない。
• 経営幹部：意思決定者は、多岐にわたる要件を満たさなければならない。特に、優れたコミュニケーション能力や意思決定能力、そして柔軟性が重要である。
• 危機管理：危機から得られた教訓は、予防策として、戦略面でも実務面でも、まだ全面的に反映されていない。
• 人事：熟練労働者の不足に対処するため、同社は雇用主ブランディングに注力している。継続的な研修、レジリエンス（回復力）向上プログラム、および高齢従業員との連携は、その次に来る取り組みである。
• デジタル化：一連の危機により、予想されていたデジタル化の急拡大は阻まれてしまった。企業は資金を温存し、投資には慎重な姿勢を見せている。