ការគ្រប់គ្រងធនធានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាព៖ ការដោះស្រាយការចំណាយលើផ្នែកខាងក្រោយ

ការចំណាយលើកន្ទុយមានចំនួន 20% នៃប្រតិបត្តិការទិញដែលមិនចាំបាច់ ដែលមិនត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងសកម្ម ឬមិនត្រូវបានគេកត់សម្គាល់ដោយសារតែបរិមាណអ្នកផ្គត់ផ្គង់ច្រើន និងធនធានផ្ទៃក្នុងមានកំណត់។

ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់សេវាថែទាំសុខភាពឯកជនបានបន្តកើនឡើងក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ដោយកើនឡើងជិត ៤% ចាប់តាំងពីឆ្នាំ ២០១៩ ដល់មនុស្ស ១២ លាននាក់រវាងសមាជិកដែលមានធានារ៉ាប់រង និងសមាជិកសមាគមទៅវិញទៅមក នេះបើយោងតាមរបាយការណ៍ Private Healthcare; Adding Value 2023 ដែលផលិតជារៀងរាល់ឆ្នាំដោយ វិទ្យាស្ថានសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍ និងសមាហរណកម្មសេវាថែទាំសុខភាព (IDIS Foundation) ។

បញ្ហា​សំខាន់​មួយ ប៉ុន្តែ​ជារឿយៗ​ត្រូវ​បាន​មើល​ស្រាល​នៅក្នុង​វិស័យ​ថែទាំ​សុខភាព គឺ​ការគ្រប់គ្រង​ «ការចំណាយ​លើ​ ...

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយ "ការចំណាយលើស"?

វិធីល្អបំផុតដើម្បីបង្ហាញពីការចំណាយលើផ្នែកខាងក្រោយគឺតាមរយៈគោលការណ៍ Pareto ដែលយោងទៅតាមនោះ 80% នៃការចំណាយរបស់អង្គការមួយត្រូវបានគ្រប់គ្រងជាយុទ្ធសាស្ត្រជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ 20% របស់ខ្លួន។ 80% នេះជាធម្មតារួមបញ្ចូលទាំងថ្លៃដើមនៃសម្ភារៈ ឧបករណ៍ និងការចំណាយផ្សេងទៀតដូចជាការធានារ៉ាប់រង។ ផ្ទុយទៅវិញ 20% ដែលនៅសល់ត្រូវបានចាត់ទុកថាជា 'ការចំណាយលើផ្នែកខាងក្រោយ' ហើយត្រូវបានអនុវត្តជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ 80%។

នៅ ERA Group យើងជួយអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណបាតុភូតនេះ និងរបៀបដែលវាអាចត្រូវបានបង្វែរទិសដៅឆ្ពោះទៅរកការវិនិយោគដ៏ឆ្លាតវៃ និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន៖

• ការគ្រប់គ្រងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលបែកខ្ញែក ៖ ចំនួនអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដ៏ច្រើនអាចនាំឱ្យមានកង្វះភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងតម្លៃ និងលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម ដែលបង្កើនថ្លៃដើមដោយមិនចាំបាច់។ ក្នុងន័យនេះ វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់មណ្ឌលថែទាំសុខភាពក្នុងការធ្វើឱ្យមូលដ្ឋានអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេមានភាពប្រសើរឡើង ដោយយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះការចរចាលក្ខខណ្ឌកាន់តែប្រសើរឡើង ដើម្បីសម្រេចបាននូវការសន្សំដោយមិនបាត់បង់គុណភាពផលិតផល ឬសេវាកម្ម។
  
• ការប្តេជ្ញាចិត្តខ្ពស់លើធនធាន ៖ ប្រតិបត្តិការមួយចំនួនធំ ពេលវេលា និងការយកចិត្តទុកដាក់ត្រូវបានឧទ្ទិសដល់សកម្មភាពដែលមិនបន្ថែមតម្លៃខុសគ្នាដល់ក្រុមហ៊ុន។ ដំណើរការទិញដែលគ្មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការចំណាយតិចតួចតំណាងឱ្យការខ្ជះខ្ជាយធនធានហិរញ្ញវត្ថុ និងរដ្ឋបាល។ ការអនុវត្តប្រព័ន្ធផ្គត់ផ្គង់ដោយស្វ័យប្រវត្តិកាត់បន្ថយថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការ។ បង្កើនភាពប្រកួតប្រជែង និងផ្តល់សេរីភាពដល់ធនធានសម្រាប់ការវិនិយោគដ៏មានតម្លៃដូចជាការថែទាំអ្នកជំងឺ។
  
• កង្វះភាពមើលឃើញនៃការចំណាយ ៖ ការគ្រប់គ្រងការចំណាយលើការចំណាយគឺជាកិច្ចការដ៏គួរឱ្យធុញទ្រាន់ និងជារឿយៗគ្មានប្រសិទ្ធភាពដោយសារតែខ្វះព័ត៌មាន។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវភាពមើលឃើញ និងការតាមដានការចំណាយ ហើយដូច្នេះ អាចឱ្យមានការសម្រេចចិត្តកាន់តែមានព័ត៌មាន និងជាយុទ្ធសាស្ត្រអំពីដំណើរការទិញ។
  បើគ្មានការគ្រប់គ្រងសកម្មទេ មណ្ឌលថែទាំសុខភាពអាចមើលរំលងឱកាសសន្សំដែលនៅក្នុងប្រភេទចំណាយមួយចំនួនមានចាប់ពី 10% ដល់ 40%។ ជម្រើសមួយដែលត្រូវពិចារណាដើម្បីទប់ទល់នឹងផលប៉ះពាល់នៃការចំណាយលើការចំណាយបន្ថែមគឺការជួលដៃគូឯកទេសដែលអាចផ្តល់ឱ្យអង្គការនូវការវិភាគលម្អិតផ្ទាល់ខ្លួនអំពីគំរូចំណាយ និងកំណត់ផ្នែកដែលមិនទាន់បានប្រើប្រាស់សម្រាប់ការសន្សំ ដែលបន្ទាប់មកអាចត្រូវបានវិនិយោគឡើងវិញក្នុងការកែលម្អគ្រឿងបរិក្ខារ ឬទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗផ្សេងទៀត។ "ការបរាជ័យក្នុងការគ្រប់គ្រងការចំណាយលើការចំណាយបន្ថែមអាចមានតម្លៃថ្លៃពេកពីទស្សនៈអាជីវកម្ម" Fernando Vázquez ដៃគូប្រឹក្សាយោបល់ និងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍សហតំបន់នៅ ERA Group Spain បាននិយាយ។ "វាអាចទៅរួចក្នុងការសម្រេចបាននូវការសន្សំលើការទិញដែលមិនមែនជាយុទ្ធសាស្ត្រ ក៏ដូចជាការធ្វើឱ្យមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងធានាការផ្គត់ផ្គង់ក្នុងលក្ខខណ្ឌល្អបំផុត។ ដោយមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន អ្នកមានការប្រកួតប្រជែងកាន់តែច្រើន"។