Кога организациите остануваат со истата медиумска агенција една деценија или повеќе, односот може да стане удобен, но и предвидлив.
Таква беше ситуацијата за компанијата „Стим Пакет“ од островот Ман, која соработуваше со нивната постоечка агенција повеќе од 10 години.
.
Иако користеа голема глобална агенција со релативно мали трошоци, а сепак добиваа вредност, клиентот сметаше дека не го добиваат нивото на љубов и грижа што им е потребно, а нивната медиумска стратегија стана сè поистакната.
Наместо директно да се свртат кон промена на добавувачите, тие сакаа правилно да излезат на пазарот - да тестираат опции, да ги изострат целите и да се осигурат дека секоја промена навистина ќе го подобри стратешкиот фокус и секојдневната испорака.
Тука се вмеша ЕРА.
.
Предизвикот:
Еден од најголемите ризици на медиумски тендер е споредувањето на јаболка со портокали, особено ако размислувате за мешавина од мали, средни и големи агенции. Клиентот сакаше да го истражи пазарот широко, но јас ја истакнав потребата предлозите да се споредуваат на еднакво ниво.
Зошто? Преминувањето од голема агенција со значителна моќ кон помала агенција што нуди повеќе практична услуга може да изгледа привлечно, но ви е потребен јасен механизам за да процените дали можеби се откажувате од куповната моќ, способностите или вредноста. Затоа, тимот создаде пристап за евалуација што комбинираше два елементи:
- Споредување: структуриран начин за конзистентно оценување на одговорите во однос на договорените критериуми
- „Слободна игра“: давање простор на агенциите да покажат што би направиле со задачата, врз основа на медиумските цели, наместо да се наметнува фабрички одговор.
.
Резултатот:
Оттаму, процесот се одвиваше брзо и чисто:
- Долг список од околу десетина агенции (вклучувајќи ја актуелната и алтернативните)
- Шест агенции се поканети да дадат понуда
- Добиени се пет целосни одговори
Резултатот? Клиентот избра помала агенција – но со пристојна куповна моќ зад себе, што значи дека не губат ништо со преселбата. Тие добија многу постратешки фокус и попрактичен пристап, а првичните повратни информации се дека и клиентот и агенцијата се многу задоволни досега.
.
Како ERA Group може да помогне
Многу организации сакаат да го тестираат пазарот, но немаат време, ресурси или внатрешно искуство за да спроведат тендер кој е и комерцијално ригорозен и погоден за креативна, стратешка категорија како што се медиумите.
ERA може да поддржи со воведување структура и методологија во процесот, од пишување на барањето за понуда и разјаснување на целите, до градење критериуми за евалуација што овозможуваат фер споредба меѓу големините на агенциите.
Накратко, ние ви помагаме да спроведете тендер кој е дисциплиниран, споредлив и фокусиран на резултати – без да се изгуби креативноста и стратешкото размислување што треба да ги поседуваат одличните агенции.
.
.
.
