Do desperdício ao valor: como a ABB Espanha obteve 750 000 € por ano com o Grupo ERA

Tecnologia global, desafios locais

Desde satélites em órbita à volta da Terra até centrais elétricas no fundo do mar, as tecnologias da ABB estão presentes em quase todos os setores da indústria moderna. A Asea Brown Boveri (ABB), líder suíço-sueca em engenharia elétrica e automação industrial, com sede em Zurique, opera em mais de 100 países, emprega mais de 135 000 pessoas e gera receitas anuais de 36 mil milhões de euros.

Em Espanha e Portugal, a ABB é reconhecida pelos seus centros de excelência e projetos pioneiros, impulsionando a inovação nas áreas da robótica, eletrificação e automação. No entanto, mesmo as empresas de engenharia de nível mundial enfrentam desafios quando se trata de custos que não estão no centro das suas operações.

«Estávamos a ir muito bem no que diz respeito aos custos diretos, mas estávamos a esquecer-nos dos custos indiretos. E quando os somamos em várias instalações, chegam a uma quantia muito elevada.» — Rafael Suñé, antigo Diretor de Compras da ABB Espanha e Portugal

Esta constatação abriu caminho para que a ABB explorasse como o Grupo ERA poderia ajudar.

O desafio: a complexidade dos custos indiretos

Os custos indiretos — limpeza, material de escritório, paisagismo e gestão de resíduos — podem não impulsionar a inovação de produtos, mas afetam diretamente a rentabilidade. Na ABB Espanha, cinco fábricas e até 25 centros de custos geriam as aquisições de forma independente.

O resultado foi a fragmentação:

• Vários fornecedores (10 a 15 em algumas categorias).
• Duplicação de esforços entre locais.
• Não existe uma estratégia consolidada para as despesas gerais.

A complexidade era ainda maior devido aos requisitos de conformidade. A legislação espanhola (LISMI - LGD) exige que as empresas da dimensão da ABB demonstrem a inclusão ativa de trabalhadores com deficiência — seja através da contratação direta, da colaboração com Centros Especiais de Emprego ou de contribuições para fundações. A ABB também exigia que os fornecedores cumprissem o rigoroso Sistema Global de Qualificação de Fornecedores da empresa.

O desafio era claro: simplificar e consolidar os custos indiretos, gerar poupanças e cumprir as obrigações em matéria de responsabilidade social — tudo isto sem perturbar as operações diárias.

Transformar o conhecimento em ação

A abordagem do Grupo ERA consistiu em combinar conhecimentos especializados com um envolvimento prático e no terreno.

O projeto teve início com uma auditoria completa às quatro categorias:

• Limpeza
• Material de escritório
• Serviços de paisagismo
• Gestão de resíduos (perigosos, não perigosos e metálicos/sucata)

Luis Ybarra, especialista do ERA Group, nomeou um grupo dedicado de especialistas. Cada um deles trabalhou em estreita colaboração com os contactos designados pela ABB, coordenando simultaneamente com os diretores de fábrica em toda a Espanha.

O processo envolveu:

• Comparar os contratos existentes com os dados do mercado para identificar preços excessivos.
• Consolidar os fornecedores, reduzindo o número de fornecedores em algumas categorias de até 15 para apenas 1 ou 2.
• Incorporar os requisitos de RSE nas negociações com fornecedores, garantindo que a ABB cumprisse tanto as suas normas de qualificação de fornecedores como as obrigações decorrentes da LISMI/LGD.
• Maximizar o valor dos resíduos: em vez de se concentrar apenas na redução de custos, a ERA aumentou as receitas que a ABB obtinha com a venda de resíduos metálicos, aumentando os rendimentos em 24%.

A comunicação foi fundamental. Os analistas visitaram as fábricas, dialogaram diretamente com as partes interessadas e garantiram que as perturbações fossem mínimas. O cepticismo inicial rapidamente deu lugar à confiança.

«Quando começámos, alguns colaboradores mostravam-se relutantes em partilhar informações. Mas assim que os consultores da ERA falaram pessoalmente com cada equipa, tudo se tornou mais positivo.» — Rafael Suñé, antigo Diretor de Compras, ABB Espanha e Portugal

Resultados: 750 000 € poupados e muito mais

A colaboração permitiu uma poupança anual de 750 000 €, o que equivale a até 25 % nas quatro categorias.

Discriminação dos resultados:

• Limpeza: poupança de 32%
• Material de escritório: poupança de 38%
• Serviços de paisagismo: poupança de 28%
• Resíduos: poupança de 22% (mais um aumento de 24% nas receitas provenientes da venda de sucata)

Para além dos números, a ABB obteve:

• Uma base de fornecedores simplificada, reduzindo a carga administrativa.
• Maior alinhamento com as obrigações em matéria de RSE.
• Uma equipa de compras mais motivada, incentivada pelo impacto visível dos esforços conjuntos.

Lições para os líderes empresariais

O projeto da ABB Espanha demonstra que mesmo as empresas com um sistema de aquisições de classe mundial para os custos diretos podem deixar de explorar um valor significativo nas categorias de custos indiretos.

Com os especialistas por área da ERA, a ABB não só conseguiu poupanças financeiras como também implementou processos que reduziram a complexidade e reforçaram a conformidade.

Conclusão: Da fragmentação ao foco

O que começou por ser uma abordagem fragmentada em cinco fábricas e 25 centros de custos transformou-se numa estratégia unificada que permitiu à ABB Espanha poupar 750 mil euros por ano.

Ao tirar partido das informações da ERA, a ABB conseguiu:

• Reduzir a fragmentação dos fornecedores.
• Descubra poupanças ocultas em categorias que costumam passar despercebidas.
• Garantir o cumprimento dos requisitos tanto da empresa como nacionais.
• Motivar as suas equipas através de um sucesso visível e partilhado.

Para os líderes empresariais, a mensagem é clara: os custos indiretos são importantes. Quando geridos estrategicamente, podem gerar poupanças, simplificar as operações e reforçar os valores corporativos.

«A chave do sucesso reside no profissionalismo do Grupo ERA. São especialistas, pessoas que conhecem bem cada um dos materiais com que trabalhamos. Por isso, na verdade, foi bastante simples. Quando se conta com um especialista para cada área, é fácil atingir os objetivos que se definiram.» — Rafael Suñé, Diretor de Compras, ABB Espanha

A ERA encontra poupanças onde menos se espera, transformando a complexidade em capital para o crescimento.