Verkkokaupan tarjoamat mahdollisuudet ovat muuttamassa liiketoimintamaailman jokaista osa-aluetta. Australia Post ennustaa , että joka kymmenes tuote ostetaan verkosta, yritysten on pitänyt mukauttaa paitsi kuluttajille suunnattua tarjontaansa myös sisäisiä jakelurakenteitaan.
Vaikka verkkokauppa on tarjonnut yrityksille monia mahdollisuuksia, se on myös synnyttänyt uusia huolenaiheita, joihin on puututtava. Antalisin alkuvuodesta 2019 tekemässä jakelukeskusten operaattoreita koskevassa tutkimuksessa havaittiin, että 20 % vastaajista piti verkkokaupan ”lumipallomaisesti kasvavia kustannuksia” suurimpana huolenaiheenaan seuraavien vuosien aikana. Liiketoimintamaailman kehittyessä logistiikka- ja jakeluyritysten tehtävänä on paitsi pysyä muutosten vauhdissa mukana myös pysyä edelläkävijöinä varmistaakseen tehokkuutensa ja pitkäikäisyytensä.
Jakelukeskukset alalla tapahtuvan nopean muutoksen edessä
Monet syyt, joiden vuoksi jakelukeskukset keskittyvät tulevaisuuden toimintakustannuksiin, liittyvät kehittyvään asiakaskokemukseen ja kasvaviin verkkokaupan vaatimuksiin. Kolmasosa Antalisin kyselyyn vastanneista mainitsi, että he olivat ottamassa käyttöön uusia pakkausten kierrätysmenettelyjä sekä ympäristöystävällisempiä pakkausvaihtoehtoja. Maailmanlaajuinen ilmasto on aihe, joka on saanut paljon julkista huomiota viime kuukausina, ja huoli muovin kaltaisten materiaalien ympäristövaikutuksista on kasvanut. Tämä painopiste johtaa todennäköisesti ympäristöystävällisten pakkausten kysynnän kasvuun tulevaisuudessa. Siksi jakelukeskukset joutuvat kustannusten noususta huolimatta ottamaan nämä seikat huomioon pysyäkseen trendien mukana. Tämä on esimerkki tulevaisuuden varalle varautumisesta, joka on leviämässä koko alalle seuraavien vuosien aikana.
Vaikka verkkokaupan käyttötottumusten kehittyminen tuo mukanaan uusia painopisteitä, tilausten valtava määrä aiheuttaa jo sinänsä monia haasteita. Samassa kyselyssä 17 % vastaajista totesi, että verkkokauppaan liittyvien vahinkojen vähentäminen on keskeinen painopistealue seuraavien kahdentoista kuukauden aikana. Tämä ongelma on kasvanut tasaisesti, etenkin kun jakeluketjut joutuvat äärirajoilleen myynnin kasvun ja toimitusaikoja koskevien odotusten kiristymisen vuoksi.
Teknologia toimitusketjun hallinnassa
Monet vanhentuneet jakelukeskukset voivat kohdata haasteita verkkokaupan nopeatempoisessa maailmassa. Teknologian integroiminen sisäisiin järjestelmiin on kuitenkin tullut jakelualalla välttämättömäksi osaksi toimintaa, ja se on edelleen menestyksen kannalta ratkaisevan tärkeää. ABI Researchin tutkimuksen mukaan teknologia globaalissa toimitusketjussa kasvattaa liikevaihtoa 11 prosentin vuotuisella kasvuvauhdilla (CAGR) seuraavien viiden vuoden aikana, kun jakelukeskukset alkavat integroida järjestelmiään luodakseen erittäin tehokkaan palvelun.
Jakelu- ja toimitusketjuihin vaikuttavat monet mielenkiintoiset teknologiat. Osa niistä on jo laajalti yleistynyt, kuten robotiikka ja esineiden internet, jotka ovat auttaneet integroimaan toimitusketjun eri osia. Nämä esimerkit kehittyvät kuitenkin jatkuvasti, ja kun niitä yhdistetään muihin teknologioihin, kuten lisättyyn todellisuuteen ja lohkoketjuteknologiaan, mahdollisuudet ovat lähes rajattomat.
ABI Researchin vanhempi analyytikko Nick Finill kiteyttää syyn, miksi teknologia on niin tärkeää. Hän toteaa: ”Toimitusketjun toimijoiden on löydettävä innovatiivisia tapoja toteuttaa menestyksekkään strategian kolme perusperiaatetta: läpinäkyvyys, älykkyys ja tehokkuus.” Yksi integroitujen teknologioiden tärkeimmistä eduista on niiden tarjoama parempi näkyvyys, erityisesti lohkoketjun tapauksessa. Luonteeltaan muuttumaton lohkoketju luo uudenlaista vastuullisuutta koko toimitusketjuun ja auttaa parantamaan luottamusta pitkällä aikavälillä.
Selvästi lupaavin teknologia on kuitenkin tekoäly. Tekoälyn hyödyntäminen toimitusketjuissa voi johtaa automatisoinnin lisääntymiseen ja älykkäämpään päätöksentekoon, ennusteiden laatimiseen sekä suunnitteluprosessien optimointiin, mikä parantaa tuloksia kaikilla osa-alueilla. Kun tekoäly integroidaan verkkokauppatoimintaan, se voi myös auttaa asiakkaita ja luoda vahvemman siteen heidän ja jakelijan välille, mikä mahdollistaa miellyttävämmän asiakaskokemuksen ja järjestelmän, joka pystyy vastaamaan nopeasti muuttuvaan kysyntään.
Teknologia avaa aivan uusia mahdollisuuksia logistiikkayrityksille ja muille yrityksille, jotka haluavat tehostaa toimintaansa. Me Expense Reduction Analystsilla olemme asiantuntijoita jakelukustannusten alentamisessa ja voimme auttaa teitä virtaviivaistamaan toimitusketjuanne tehokkaiden hankintastrategioiden avulla. On erittäin tärkeää, että yritykset ryhtyvät modernisoimaan jakeluketjujaan ennen kuin on liian myöhäistä. Jos asia kiinnostaa teitä, ottakaa yhteyttä kokeneeseen jakelutiimiimme ja selvittäkää, miten voimme auttaa teitä.
