Az e-kereskedelem által kínált lehetőségek az üzleti világ minden területét átalakítják. Az az Australia Post előrejelzése szerint , hogy minden tizedik termék online vásárlás útján kerül majd értékesítésre, a vállalkozásoknak nemcsak a fogyasztóknak kínált termékeiket, hanem belső disztribúciós struktúrájukat is hozzá kellett igazítaniuk.
Bár az e-kereskedelem számos lehetőséget kínál a vállalkozások számára, egyúttal új problémákat is felvetett, amelyekkel foglalkozni kell. Az Antalis által 2019 elején végzett, a disztribúciós központok üzemeltetőit érintő felmérésből kiderült, hogy a megkérdezettek 20%-a az online vásárlás „lavina-szerűen növekvő költségeit” tartja a következő évek legfőbb gondjának. Ahogy az üzleti világ folyamatosan fejlődik, a logisztikai és disztribúciós vállalatok feladata nem csupán az, hogy lépést tartsanak a változásokkal, hanem az is, hogy előrehaladjanak, biztosítva ezzel hatékonyságukat és hosszú távú fennmaradásukat.
A gyors iparági változásokkal szembesülő elosztóközpontok
Azok az okok, amelyek miatt a disztribúciós központok a jövőbeli működési költségekre koncentrálnak, nagy részben a fogyasztói élmény fejlődéséhez és az online igények növekedéséhez kapcsolódnak. Az Antalis felmérés válaszadóinak egyharmada jelezte, hogy új csomagolás-újrahasznosítási eljárások bevezetésén dolgoznak, valamint környezetbarátabb csomagolási lehetőségeket is kínálnak. A globális éghajlat az elmúlt néhány hónapban nagy nyilvános figyelmet kapott, és egyre nagyobb aggodalmak merülnek fel az olyan anyagok, mint a műanyag, környezetre gyakorolt hatása miatt. Ez a fókusz valószínűleg a jövőben a környezetbarát csomagolások iránti megnövekedett kereslethez fog vezetni. Ezért a megnövekedett költségek ellenére a disztribúciós központok kénytelenek figyelembe venni ezeket a tényezőket, hogy lépést tartsanak a trendekkel, ami egy példája annak a jövőbiztosításnak, amely az elkövetkező néhány évben végigsöpör az iparágon.
Míg a kifinomultabb online vásárlási szokások kialakulása új prioritásokat hoz magával, a megrendelések puszta mennyisége önmagában is számos kihívást jelent. Ugyanezen felmérésben a válaszadók 17%-a jelezte, hogy az online vásárlással kapcsolatos sérülések arányának csökkentése lesz a következő tizenkét hónap egyik legfontosabb célja. Ez a probléma egyre nagyobb méreteket ölt, különösen mivel az értékesítési láncok az eladások növekedése és a szállítási határidőkkel kapcsolatos egyre magasabb elvárások miatt a határaikhoz érnek.
A technológia az ellátási lánc menedzsmentben
Számos elavult disztribúciós központnak nehézségeket okozhat az online vásárlás gyorsan változó világa. A technológia belső rendszerekbe való integrálása azonban a disztribúciós ágazat elengedhetetlen részévé vált, és továbbra is kulcsfontosságú a siker szempontjából. Az ABI Research tanulmánya szerint a globális ellátási láncban alkalmazott technológia az elkövetkező öt évben 11%-os összetett éves növekedési rátát (CAGR) fog eredményezni, mivel a központok egyre inkább integrálják a rendszereket a rendkívül hatékony szolgáltatás kialakítása érdekében.
Számos izgalmas technológia van, amelyek hatással vannak a disztribúcióra és az ellátási láncokra. Ezek közül néhány már széles körben elterjedt, mint például a robotika és a dolgok internete, amelyek hozzájárultak az ellátási lánc különböző részeinek integrálásához. Ezek a technológiák azonban folyamatosan fejlődnek, és ha más technológiákkal, például a kiterjesztett valósággal és a blokklánccal kombináljuk őket, a lehetőségek szinte végtelenek.
A technológia fontosságának okát Nick Finill, az ABI Research vezető elemzője foglalja össze. Szerinte: „Az ellátási lánc szereplőinek innovatív megoldásokat kell találniuk a sikeres stratégia három alapelvének megvalósításához: az átláthatóság, az intelligencia és a hatékonyság.” Az integrált technológiák egyik fő előnye a jobb átláthatóság, különösen a blokklánc esetében. A blokklánc természeténél fogva megváltoztathatatlan, így új szintű elszámoltathatóságot teremt az ellátási láncok egészében, ami hosszú távon hozzájárul a bizalom erősítéséhez.
A legígéretesebb technológia azonban messze a mesterséges intelligencia. A mesterséges intelligencia alkalmazása az ellátási láncokban fokozott automatizáláshoz és okosabb döntéshozatalhoz vezethet, előrejelzéseket készíthet és optimalizálhatja a tervezési folyamatokat, így átfogóan jobb eredményeket biztosítva. Az e-kereskedelmi tevékenységbe integrálva a mesterséges intelligencia a vásárlókat is támogatni tudja, és szorosabb kapcsolatot teremt közöttük és a forgalmazó között, ami kellemesebb vásárlói élményt biztosít, és lehetővé teszi, hogy a rendszer lépést tartson a gyorsan változó kereslettel.
A technológia teljesen új lehetőségeket nyit meg a logisztikai vállalatok és más, működésük hatékonyságának növelésére törekvő cégek számára. Mi, az Expense Reduction Analystsnél szakértőként segítünk a vállalkozásoknak a disztribúciós költségek csökkentésében, és hatékony beszerzési stratégiák révén hozzájárulhatunk az Ön ellátási láncának racionalizálásához. Elengedhetetlen, hogy a vállalatok még időben modernizálják disztribúciós láncaikat; ha tehát érdekli a dolog, miért nem veszi fel a kapcsolatot tapasztalt disztribúciós csapatunkkal, és nézi meg, mit tehetünk Önért?
