E-ticaretin sunduğu fırsatlar, iş dünyasının her yönünü dönüştürüyor. Avustralya Post'un , işletmeler sadece tüketicilere sundukları ürünleri değil, aynı zamanda iç dağıtım yapılarını da buna göre uyarlamak zorunda kalmıştır.
E-ticaret, işletmelere pek çok fırsat sunarken, aynı zamanda ele alınması gereken yeni endişeler de yaratmıştır. Antalis tarafından 2019 yılının başlarında dağıtım merkezi operatörleri üzerinde yapılan bir araştırma, ankete katılanların %20'sinin önümüzdeki birkaç yıl içinde en büyük endişelerinin çevrimiçi alışverişin "kar topu gibi artan maliyetleri" olduğunu düşündüğünü ortaya koydu. İş dünyası ilerlemeye devam ederken, lojistik ve dağıtım şirketlerinin görevi sadece değişikliklere ayak uydurmak değil, aynı zamanda bir adım önde olmak, verimliliklerini ve uzun vadeli varlıklarını güvence altına almaktır.
Hızlı sektör dönüşümleriyle karşı karşıya kalan dağıtım merkezleri
Dağıtım merkezlerinin gelecekteki işletme maliyetlerine odaklanmasının nedenlerinin çoğu, gelişen tüketici deneyimi ve artan çevrimiçi taleplerle ilgilidir. Antalis anketine katılanların üçte biri, daha çevre dostu ambalaj seçeneklerinin yanı sıra yeni ambalaj geri dönüşüm prosedürlerini uygulamaya koyma sürecinde olduklarını belirtti. Küresel iklim, son birkaç aydır kamuoyunun büyük ilgisini çeken bir konu olup, plastik gibi malzemelerin çevreye olan etkisine ilişkin endişeler giderek artmaktadır. Bu odaklanma, gelecekte çevre dostu ambalajlara olan talebin artmasına yol açacaktır. Bu nedenle, maliyetlerin artmasına rağmen, dağıtım merkezleri trendlere ayak uydurmak için bu unsurları dikkate almak zorunda kalmaktadır; bu durum, önümüzdeki birkaç yıl içinde sektörün genelinde yaygınlaşacak olan geleceğe hazırlık çabalarının bir örneğidir.
Daha gelişmiş çevrimiçi alışveriş alışkanlıklarının ortaya çıkması yeni odak noktaları getirirken, siparişlerin muazzam hacmi de başlı başına birçok zorluk yaratmaktadır. Aynı ankette, katılımcıların %17’si çevrimiçi alışverişle ilgili hasar oranını azaltmanın önümüzdeki on iki ay için temel önceliklerinden biri olduğunu belirtmiştir. Bu sorun, özellikle artan satışlar ve teslimat sürelerine ilişkin yükselen beklentiler nedeniyle dağıtım zincirlerinin sınırlarına kadar zorlanmasıyla birlikte giderek artmaktadır.
Tedarik zinciri yönetiminde teknoloji
Eski ve yetersiz dağıtım merkezlerinin çoğu, hızla değişen çevrimiçi alışveriş dünyasında zorluklar yaşayabilir. Bununla birlikte, teknolojinin iç sistemlere entegre edilmesi dağıtım sektörünün vazgeçilmez bir parçası haline gelmiş olup, başarı için hâlâ hayati öneme sahiptir. ABI Research tarafından yapılan bir araştırmaya göre, dağıtım merkezlerinin son derece verimli bir hizmet sunmak amacıyla sistemleri entegre etmeye başlamasıyla birlikte, küresel tedarik zincirindeki teknoloji önümüzdeki beş yıl içinde %11’lik bir bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) yaratacaktır.
Dağıtım ve tedarik zincirleri üzerinde etkisi olan bir dizi heyecan verici teknoloji bulunmaktadır. Bunların bazıları, tedarik zincirinin farklı bölümlerini birbirine entegre etmeye yardımcı olan robotik ve Nesnelerin İnterneti gibi, artık yaygın olarak kullanılmaktadır. Ancak bu örnekler sürekli gelişmekte olup, artırılmış gerçeklik ve blok zinciri gibi diğer teknolojilerle bir araya getirildiğinde, ortaya çıkan imkânlar neredeyse sınırsızdır.
Teknolojinin bu kadar önemli olmasının nedeni, ABI Research’ün Kıdemli Analisti Nick Finill tarafından şöyle özetleniyor: “Tedarik zinciri operatörleri, başarılı bir stratejinin üç temel ilkesini hayata geçirmek için yenilikçi yollar bulmalıdır: görünürlük, zeka ve verimlilik.” Entegre teknolojilerin başlıca avantajlarından biri, özellikle blok zinciri söz konusu olduğunda, görünürlüğün artmasıdır. Doğası gereği değiştirilemeyen blok zinciri, tedarik zincirleri genelinde yeni düzeyde hesap verebilirlik yaratarak uzun vadede güvenin artmasına yardımcı olacaktır.
Ancak, açık ara en umut vaat eden teknoloji yapay zekadır. Tedarik zincirlerinde yapay zekanın kullanımı, otomasyonun artmasına ve daha akıllı karar alma süreçlerine yol açarak, tahminlerde bulunmayı ve planlama prosedürlerini optimize etmeyi sağlar; böylece her alanda daha iyi sonuçlar elde edilir. E-ticaret faaliyetlerine entegre edildiğinde yapay zeka, müşterilere yardımcı olabilir ve müşteriler ile distribütör arasında daha güçlü bir bağ kurarak, daha keyifli bir tüketici deneyimi ve hızla artan talebe ayak uydurabilen bir sistem sağlar.
Teknoloji, operasyonlarını daha verimli hale getirmek isteyen lojistik şirketleri ve diğer işletmeler için yepyeni fırsatlar sunuyor. Expense Reduction Analysts olarak, işletmelerin dağıtım maliyetlerini düşürmelerine yardımcı olma konusunda uzmanız ve etkili tedarik stratejileriyle tedarik zincirinizi optimize etmenize destek olabiliriz. Şirketlerin, iş işine gelmeden dağıtım zincirlerini modernize etmeleri hayati önem taşıyor; bu nedenle, ilgileniyorsanız, deneyimli dağıtım ekibimizle iletişime geçip sizin için neler yapabileceğimizi neden öğrenmiyorsunuz?
