Stručnjakinja iz sektora Sheila Mullan dijeli praktične savjete za osiguranje kontinuiteta poslovanja
S obzirom na to da jedan od dva nacionalna veletrgovca napušta tradicionalni kanal prodaje kancelarijskih proizvoda, ovaj obično stabilan sektor prolazi kroz preokret. Potres uzrokovan povlačenjem Essendanta iz kanala, zajedno s prodajom Office Depota, imat će ogroman utjecaj na lanac snabdijevanja kancelarijskim proizvodima - i na preduzeća kojima služe. Razgovarali smo sa Sheilom Mullan, stručnjakinjom za kancelarijske proizvode i višim konsultantskim partnerom u ERA-i, kako bismo saznali koje korake preduzeća trebaju poduzeti kako bi osigurala da su opremljena za nastavak poslovanja uz minimalne poremećaje.
ERA: Zašto je ovo toliko važno u sektoru kancelarijskih proizvoda?
SM: „Essendant prodaje više od 5 milijardi dolara kancelarijskih proizvoda, potrepština za čišćenje i potrepština za radne sobe u Sjedinjenim Državama. Hiljade malih i srednjih dobavljača koji su zavisili od Essendanta za ispunjavanje narudžbi moraju se brzo prebaciti na druge izvore. Osim toga, Office Depot je prodat privatnoj investicijskoj firmi, a to donosi dodatnu neizvjesnost u sektor.“
ERA: Kakav će neposredan uticaj ovo imati na preduzeća?
SM: "Neki proizvodi i rasporedi isporuke mogli bi biti poremećeni u kratkom roku. Osim toga, s manjim brojem veletrgovaca, ponuda će biti koncentriranija, što bi moglo utjecati na cijene i dostupnost."
ERA: Šta je prva stvar koju preduzeća trebaju učiniti kako bi se suočila s ovim promjenama?
SM: "Podignite slušalicu! Trebaju što prije nazvati svoje dobavljače i pitati ih o njihovim strategijama nabavke - konkretno; kako dobavljači zamjenjuju Essendantove kapacitete i koje rezervne opcije imaju."
ERA: Postoje li stvari koje preduzeća mogu sama učiniti kako bi osigurala kontinuitet poslovanja?
SM: „Predlažem da, nakon što procijene svoju situaciju, razmotre opcije s drugim dobavljačima koji su opremljeni da zadovolje njihove trenutne potrebe. Također bi mogli razmotriti dobavljače koji se fokusiraju isključivo na specijalizirane podkategorije kako bi zadovoljili svoje kritične potrebe. Prilikom procjene dobavljača, obavezno obratite pažnju na otpornost - ne samo na cijenu - i dajte prioritet onima s robusnom logistikom, tehnološkom integracijom i višestrukim kanalima snabdijevanja. Neki manji, nezavisni dobavljači mogu biti vrlo pogodni za pomoć sada i u budućnosti, dok drugi možda više nisu održivi. Ne postoji čarobni štapić, ali ne bi trebali oklijevati zatražiti pomoć u pronalaženju novih izvora. ERA ima dugogodišnje odnose i veze s bazom dobavljača kancelarijskih proizvoda, a mi možemo pomoći. Preduzeća bi također trebala pokušati osigurati obaveze pružanja usluga i osigurati da su rokovi isporuke, dostupnost proizvoda i cijene razjašnjeni u pisanoj formi. Također je dobra ideja planirati kratkoročne promjene, uključujući zamjene proizvoda i potencijalna kašnjenja u isporuci dok se tržište resetuje.“
Lanac snabdijevanja se konsoliduje; ali proaktivna preduzeća mogu ostati ispred poremećaja.
