„Učinkovito upravljanje odnosima i praćenje su ključni. A ERA to radi vrlo dobro!“
Britanska škola u Nizozemskoj (BSN) u Haagu nudi međunarodno obrazovanje djeci i mladima iz više od 80 zemalja. Zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu u pružanju visokokvalitetnog, individualno inspirativnog obrazovanja, britanska škola izrasla je u jednu od najuspješnijih međunarodnih škola u Europi. Vodenje i poticanje svakog djeteta kako bi napredovalo u sutrašnjem svijetu - to je ono što pokreće ljude u BSN-u, iz dana u dan.
BSN je angažirao ERA-u da provjeri troškove i ugovore o brojnim proizvodima i uslugama podrške: Koji su ugovori još uvijek na snazi? Jesu li još uvijek u skladu s onim što BSN danas treba? Što je s uvjetima i odredbama za obje strane? I za što plaćamo?
Od tada je ERA uspjela postići mnogo za BSN u širokom rasponu područja: od IT-a, uredskog materijala, kopirnih uređaja i osiguranja do ugovornog prijevoza, energetike i telekomunikacija.
Nitzan Kaduri, glavna financijska i operativna direktorica u BSN-u, zadovoljno se osvrće: „Projekti su dobro prošli. Ponovno znamo gdje smo, naši su ugovori ažurni i nigdje nismo kompromitirali kvalitetu - zapravo, često se poboljšala u našu korist.“
„Naravno, zadovoljni smo postignutim rezultatima u eurima. Ali osim toga, bilo je i još uvijek je zadovoljstvo surađivati s cijelim ERA timom. Konzultanti se s nama strukturirano koordiniraju o tome što će učiniti, a zatim rade točno ono što kažu. Redovito nas je impresioniralo njihovo znanje i pažnja prema pitanjima vezanim uz kvalitetu. Također je utješno što je njihov pristup prema dobavljačima i poslovnim partnerima pažljiv i profesionalan.“
