- モルディブでのダイビングを通じて、費用において本当に重要なこととは何かを学んだこと。旅には、水面で目にする光景を記憶に残すものもあれば、水中に潜って初めて理解できることを記憶に残すものもある。
これもその一つだった。
20年以上前、旅行会社に勤めていた頃、新路線のプロモーションの一環としてモルディブへ行ったことがあります。
私たちは、エアコンもなく、贅沢とは程遠い、質素なビーチフロントのコテージに泊まりました。今のモルディブの旅行パンフレットに載っているようなものとは、まったく違いました。
そういえば、まだ話していなかったかもしれませんが、機会があれば、場所が許す限り、スキューバダイビングを楽しんでいます。父にダイビングを教わったのですが、海のある場所ならどこでも、本当に大好きなことなんです。
私にとって、それは単に美しいものを見るということだけではありません。それは生き方そのものなのです。
海の中から聞こえてくる音、潮流、魚、サンゴ、そしてあの無重力感。それは、頭の中の雑音を静める方法なのです。
そして、ダイビングを続けるうちに、ある非常に重要なことを学ぶことになる。それは、本当に大切なものは、ほとんどの場合、すぐには見えてこないということだ。
企業のコストについても、まったく同じことが言えます。
事業コストについても同様です。
- その国にとって最も貴重な資産は、必ずしも目に見えるものばかりではありません。私の記事を以前から読んでくださっている方ならご存知かもしれませんが、私が旅行をする際、絶対に譲れない条件がいくつかあります。
できるなら、森やジャングルを散策したり、山に登ったり……
そして、いつだって、いつだって、私は市場へ行き、地元の人たちが食事をする店で食べるようにしている。
レストランそのものにはそれほど興味がないが、現実の生活がどのように展開していくのかを理解することには興味がある。
それに、今日お話ししている通り、私はスキューバダイビングをしています。
上空から眺めるモルディブは、すでに息をのむほど美しい。ターコイズブルーの海、完璧なビーチ――まるで絵葉書のような牧歌的な風景だ。
しかし、それはあくまで表面的な話に過ぎない。
目に見えないところが、一番素晴らしいのです。
そして、その旅の中で、私の心にずっと残っている瞬間がありました。
私は、写真に写っているものよりも、その場所の「本質」とは何かを理解することの方に、ずっと興味を持ってきました。
- 大切なものが現れるのを、静かに待ちながら。ある日、私たちはマンタの餌付けを見に行った。
オキアミが大量に集まる海域があり、マンタはいつもほぼ同じ時期にそこにやってくる。
私たちは海底へと降りていき、そこでひざまずいたまま、待ち続けた。
何もする必要はない。ただ待つだけだ。
そして、彼らは現れる。
そして、彼らは現れる。
堂々として、巨大で、優雅。まるで飛んでいるかのように、あなたの頭上を優雅に滑空していく。
彼らは口を開け、餌を食べ、まるで水の動きが感じられるほど至近距離を通り過ぎていく。
そして、水底で、あなたはごく単純なことを悟る。
世界は、あなたの日常よりもはるかに広いのです。
仕事や慌ただしい日常、そして火消しに追われることだけがすべてではない。
上から見下ろしても見えない、目に見えない構造や自然のリズム、そして均衡が存在するということだ。
深く掘り下げない限り、そのどれもが明らかにはならない。
- 大企業におけるコスト管理についても、同様のことが言えます。多くの組織は、まるで海岸からモルディブを訪れる観光客のように、目に見えるものだけに注目してコスト管理を行っています。
企業においては、これは次のような意味になります：
- 予算。
- 主な経費項目。
- 目に見える差異。
- それはあくまで表面に過ぎない。
- しかし、企業の財務状態を真に左右する要因は、その表面の下にある。
- 「これまでずっとうまくいっていたから」という理由で、誰も見直さないプロセスにおいて。
- 習慣から繰り返される決断において。
- もはや存在しない環境を想定して設計された建造物において。
- それに、彼らは騒いだりしないので、誰の迷惑にもならない。
- 目立ったものではないため、優先順位が低くなっている。
- だからこそ、それらは見つけにくいのです。
- 水の中と同じように、大切なものはたいてい目立たないものだ。
- コストの最適化とは、海の中を覗き込むようなものだ
CEOやCFOの方々と話をしていると、よく同じような状況に遭遇します。
彼らは毎月コストを確認しているため、すでにコストを把握していると考えている。
そして、彼らは確かに多くの情報を持ち、数字にも精通している。
しかし、時には時間が、物事を深く分析する能力を奪ってしまうこともある。
ダイビングと同じで、費用については、ただざっと目を通すだけでは不十分です。
それは、状況を観察し、流れを理解し、タイミングを尊重し、自分がどこに身を置くべきかを知ることにある。
なぜなら、最も重要なのは、たいてい最も目立つものではなく、誰にも気づかれることなくシステムを支え続けているものだからです。
そのためには、何度も潜らなければならない。
- 騒ぐと魚の群れは現れません。動きすぎたり、底の砂を巻き上げたり、環境を尊重しなかったりすると、魚の群れは現れません。
コストについても同様のことが言えます。
企業が危機的状況に陥ったとき、まず最初に行うことは：
- 目に見える経費を削減する；
- 詳細な分析を行わずにコストを最適化する；
- 即座に効果が出るような迅速な判断を下す。
- そして、こうした行動は、よく考え抜かれていれば、効果を発揮するものです。
- しかし、多くの場合、問題はそれ以上に根深いものです。
- そして、全体像を外部の視点から捉えなければ、その点を見逃しがちになるのです。
- 重要なことすべてが、雑音にうまく対応できるわけではない。
- 最適化をうまく行っている企業は、じっと待ち、状況を観察する術を知っている。コスト最適化に長けた組織は、最も反応が速い組織ではなく、むしろ最も忍耐強く、体系的な組織である。
彼らは知っている：
- どこに位置づけるか；
- いつ介入すべきか；
- 何を手放すべきか。
- 彼らは、ある種のコストは毛布のようなものだと理解しています。普段目にすることはありませんが、その本質を理解すれば、ビジネスに対する見方が一変するのです。
- そして、それは十分に深く掘り下げたときにのみ起こるのです。
- しかし、物事を深く掘り下げるには時間がかかり、不快感を伴うこともあり、時には予想外の結論に至ることもあります。
- 高みにいて、透き通った海を眺めながら、「すべて順調だ」と言うほうが、ずっと簡単だ。
- しかし、モルディブの時と同じように、最も価値あるものはキャビンの中にも、ビーチの上にもなかった。
- それは下の方で、静かに、誰かが目を向けてくれるのを待っていた。
- 上には明晰さがあり、下には真の洞察がある。
- 今から取り組み始めれば、結果は後からついてくるものです。コスト最適化は、すぐに目に見える成果をもたらすものではありません。
それは確固たる強さをもたらします。
今日から始めれば：
- 自分の実際の構造をより深く理解できるようになります；
- 一見して分かりにくい要因を特定し；
- あなたは、焦りではなく、冷静な判断に基づいて決断を下します。
- そして、衝撃が襲ってくる。
- コスト最適化プロジェクトでは、最初の成果は1ヶ月以内に現れることはなく、通常は約100日を要します。また、プロジェクト全体が長期的に持続可能であることを確保するため、その期間はおよそ3年かかります。
- それはまるでダイビングのようなものです。重要なのは、マンタが現れるその瞬間そのものではなく、マンタがやって来たときに適切な場所にいられるよう、それまでに積み重ねてきたすべての準備なのです。
- 結果よりも、常に準備が先にある。
- モルディブでの経験から得たこと、そして貴社に活かしたいことその旅は、大企業と仕事をする際に私が決して忘れないあることを改めて思い出させてくれました：
コスト最適化とは、単に大きな数字を見るだけではありません。システムを真に支えているものは何かを、より深く掘り下げて見極めることなのです。
もっと深く見てみよう。
目に見えるものを超えて。
目先のことを超えて。
というのも、モルディブと同じように、最も価値のあるものはキャビンの中にも、ビーチの上にもなかったからだ。
それはその下で、静かに、誰かが時間をかけて見てくれるのを待っていた。
御社のコスト構造をさらに深く掘り下げ、その実態を明らかにする方法についてお話ししたい場合は、お気軽にご連絡ください。
お読みいただきありがとうございます。
フェリックス・ディア。
