O contexto económico e social em que as empresas operam está atualmente a mudar rapidamente. Muitas não conseguem acompanhar este ritmo de mudança. Esta é uma das principais conclusões do estudo «Gestão de Crises e Cultura de Liderança – Como as Empresas Lidam com a Crise», realizado pelo ERA Group colaboração com a Associação Alemã de Gestão da Cadeia de Abastecimento, Procurement Logística (BME).
As mensagens principais
- Capacidade de adaptação: Apenas 50% dos inquiridos adaptaram as suas ferramentas de gestão às novas circunstâncias. Os velhos padrões de pensamento e de atuação continuam a prevalecer, e os investimentos em novas abordagens são raros.
- Cultura de liderança: Em muitos locais, as crises não conduziram a uma mudança duradoura na cultura de liderança. A liderança participativa ainda não se tornou a norma.
- Alta direção: Os decisores devem cumprir uma vasta gama de requisitos. São particularmente importantes fortes competências de comunicação e tomada de decisões, bem como flexibilidade.
- Gestão de crises: As lições retiradas das crises ainda não foram implementadas de forma generalizada nas medidas preventivas – nem na área estratégica nem na área operacional.
- Recursos humanos: Para combater a escassez de trabalhadores qualificados, a empresa está a apostar na promoção da sua marca como empregador. A formação contínua, os programas de reforço da resiliência e a integração de colaboradores mais velhos desempenham um papel secundário.
- Digitalização: As crises impediram o aumento esperado da digitalização. As empresas estão a reter o seu dinheiro e a investir com cautela.
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