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Orientado pelo ser humano, impulsionado por insights: o elo que faltava entre a IA e as poupanças reais
As empresas estão a investir fortemente em IA. A sua adoção está a crescer rapidamente. No entanto, o retorno financeiro mensurável ainda está longe de ser garantido. A PwC constatou que apenas 12% dos CEOs afirmam que a IA trouxe benefícios tanto em termos de custos como de receitas, enquanto 56% referem não ter obtido qualquer benefício financeiro significativo até ao momento. A McKinsey constatou que 88% das organizações já utilizam a IA regularmente em alguma área do negócio, mas apenas 39% referem um impacto no EBIT a nível empresarial.
A IA pode contribuir para a otimização de custos
A IA pode ajudar as organizações a:
- melhorar a visibilidade das despesas
- identificar anomalias e fugas
- apoiar a elaboração de previsões e a avaliação de riscos
- identificar mais rapidamente fornecedores e oportunidades por categoria
A McKinsey destaca o papel cada vez mais importante da IA nas compras, nomeadamente na elaboração de previsões, na otimização do desempenho e nas negociações com fornecedores.
Mas a IA, por si só, não gera poupanças
A poupança efetiva continua a depender de:
- critério comercial
- relações com fornecedores
- alinhamento das partes interessadas internas
- governação e validação humana
- implementação que transforma oportunidades em resultados
A investigação da McKinsey revela que as empresas que extraem maior valor da IA são mais propensas a reformular os fluxos de trabalho, acompanhar os indicadores-chave de desempenho, garantir o envolvimento da liderança e definir em que pontos é necessária a validação humana.
Por que é que isto é importante
Na otimização de custos, uma informação só tem valor se conduzir à ação.
Ainda é necessário contar com pessoas experientes para:
- gerir os custos de forma inteligente
- proteger relações importantes com fornecedores enquanto se testa o mercado
- harmonizar as áreas de compras, finanças e operações
- aplicar mudanças na vida real
- manter as poupanças
A McKinsey salienta ainda que a colaboração com os fornecedores gera valor através da confiança, da transparência, da governança e do envolvimento interdepartamental, e não apenas através da pressão sobre os preços.
ONDE O ERA GROUP SE ENQUADRA
O ERA Group combina dados, conhecimentos e informações de mercado com a experiência humana necessária para proporcionar poupanças mensuráveis. Porque, na era da IA, as organizações que terão sucesso não serão apenas orientadas pela tecnologia. Serão orientadas pelo fator humano e impulsionadas pelo conhecimento.
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