Natančnost v partnerstvu: kako je podjetje Esaote prihranilo 660.000 evrov letno

Svetovni vodilni z lokalnimi izzivi

Že več kot 40 let je podjetje Esaote vodilno na področju diagnostične slikanje – ultrazvoka, magnetne resonance in rešitev za medicinsko informatiko, ki jih uporabljajo bolnišnice in klinike po vsem svetu.

Podjetje Esaote, ki posluje na več lokacijah in slovi po natančnosti, zanesljivosti in inovativnosti, nosi odgovornost, da zdravstvenim delavcem, ki se zanašajo izključno na vrhunsko kakovost, zagotovi tehnologijo svetovnega razreda.

Vendar se tudi vodilna podjetja v zdravstvenem sektorju soočajo s pritiskom na stroške. Dejavnosti podjetja Esaote so vključevale zapleteno kombinacijo prevozov, kurirskih storitev, najemnih pogodb, čiščenja in splošnih storitev. Izziv je bil zmanjšati stroške in povečati učinkovitost, ne da bi pri tem ogrozili kakovost, skladnost z zakonodajo ali neprekinjeno delovanje, ki je v zdravstvu ključnega pomena.

Preobrat: Zakaj ERA?

Podjetje Esaote se je obrnilo na ERA zaradi njihovega strokovnega znanja na več področjih, primerjalnih analiz trga in svetovalnega pristopa. Naloga je bila jasna: najti ne le hitre rešitve, temveč tudi strukturne izboljšave pri upravljanju stroškov.

»Dejavnosti, ki niso del naše osnovne dejavnosti, a za nas predstavljajo podporno področje, so v samem središču strokovnega znanja podjetja ERA. Ta dopolnjevanje se je izkazalo za odločilni dejavnik.« — Domenico Fazio, direktor za operativne zadeve, Esaote

Preoblikovanje spoznanj v dejanja

Projekt ERA se je začel z medfunkcionalnim pregledom glavnih področij posrednih stroškov podjetja Esaote, od mednarodne in domače logistike do najemnih pogodb in storitev čiščenja.

Logistika in tovorni promet (kurirske storitve in majhni paketi)

Podjetje ERA je v obstoječih pogodbah s kurirskimi službami odkrilo nepravilnosti pri oblikovanju cen. S primerjalno analizo in ponovnimi pogajanji so dosegli prihranek v višini 160.000 evrov, kar pomeni 23-odstotno znižanje stroškov kurirskih storitev.

Najemne pogodbe (proizvodni obrati)

Eden najbolj zapletenih izzivov je bil racionalizacija najemnih pogodb za proizvodni obrat v Genovi. V pogajanjih so sodelovali ne le vodstvena ekipa podjetja Esaote, temveč tudi lastnik investicijskega sklada, ki je v lasti tega obrata (velika bančna skupina), ter njihovi pravni svetovalci.

Rezultat: 500.000 evrov prihrankov, kar pomeni 50-odstotno zmanjšanje letnih stroškov najema. Ključnega pomena je, da je rešitev delovala na treh ravneh – pogajalska, pravna in okoljska –, s čimer je zagotovila izpolnitev proizvodnih potreb in hkrati optimizirala stroške.

Storitve čiščenja

V tem primeru je ERA potrdila odlično upravljanje dobaviteljev v podjetju Esaote. Dodatnih prihrankov sicer niso ugotovili, vendar so visoki standardi podjetja bili nagrajeni s certifikatom odličnosti.

V vseh kategorijah je bil pristop podjetja ERA pragmatičen in temeljil na sodelovanju: prilagojene rešitve, postopni prehodi in stalno vključevanje notranjih deležnikov. To je zagotovilo, da je kljub spremembam pogodb in procesov vsakodnevno delovanje podjetja Esaote na področju zdravstvenega varstva potekalo nemoteno.

Uvedba sprememb v izredno zahtevnem zdravstvenem okolju ni zahtevala le pogajanj. Zahtevala je zaupanje, jasnost in skrbno načrtovanje.

• Postopni prehodi ERA za preprečevanje motenj v delovanju.
• Zainteresirane strani iz področij logistike, upravljanja objektov in pravnih služb so bile vključene že v zgodnji fazi.
• Na podlagi primerjalnih analiz in pilotnih rešitev je podjetje Esaote pridobilo prepričanje, da se bodo standardi kakovosti ne le ohranili, ampak v nekaterih primerih tudi izboljšali.

»ERA se nikoli ni predstavljala kot nadomestilo za naše notranje vire, temveč kot partnerica. S tem, da smo že na začetku jasno opredelili obseg dela in vloge, smo vzpostavili medsebojno zaupanje ter zmanjšali tveganja in nesporazume.« — Domenico Fazio

Prihranjenih 660.000 evrov in ustvarjena dolgoročna vrednost

Rezultati so bili takojšnji in trajni:

160.000 evrov prihrankov pri logistiki in prevozu (23 %)

500.000 evrov prihrankov pri najemninah (50 %)

Podeljena priznanja za odličnost v kategorijah, ki so že dobro optimizirane (čiščenje, pomorski prevoz)

Poleg številk je ERA vodstvu podjetja Esaote prinesla še nekaj enako dragocenega: zagotovilo. Zagotovilo, da so stroški pod nadzorom, da so postopki trajnostni in da bodo prihranki trajni.

Partnerstvo danes

Odnos se je razvil v strateško in trajno sodelovanje.

ERA še naprej spremlja dosežene prihranke, hkrati pa aktivno išče nove priložnosti, vključno z vzdrževalnimi pogodbami, ki so trenutno v pregledu.

Za podjetje Esaote je to partnerstvo vodstvu omogočilo, da se osredotoči na svojo osnovno poslanstvo: napredek na področju tehnologij diagnostičnega slikanja – ob zavedanju, da ERA skrbi za njihove nepomembne stroške z enako natančnostjo, kot jo uporabljajo pri oskrbi pacientov.

Trajnostna rast skozi sodelovanje

Zgodba podjetja Esaote kaže, kako lahko tudi najnaprednejša podjetja v zdravstvenem sektorju ustvarijo znatno dodano vrednost s sodelovanjem z zunanjimi strokovnjaki. S povezovanjem zavezanosti podjetja Esaote k odličnosti in strokovnega znanja podjetja ERA na področju optimizacije stroškov je podjetje doseglo letne prihranke v višini 660.000 evrov, ne da bi pri tem prišlo do kakršnih koli kompromisov.

„ERA se je izkazala za veliko več kot le svetovalno podjetje: je partner, ki je sposoben doseči oprijemljive rezultate na številnih stroškovnih področjih, pri čemer vedno postavlja kakovost storitev v središče pozornosti.“ — Vodstvo podjetja Esaote

ERA najde možnosti za prihranke tam, kjer jih najmanj pričakujete – in tako pretvori stroške, ki niso povezani z osnovno dejavnostjo, v kapital za rast in inovacije.