Določimo, kaj je najpomembnejše: raven storitev, tveganje, neprekinjenost delovanja, stroškovna učinkovitost – ter se dogovorimo o načinu upravljanja in postopkih za eskalacijo.
Zabeležimo izdatke za dobavitelje, obseg pogodb, datume podaljšanja in skladnost – pri tem pa odkrivamo izgube, podvajanje in odvisnosti z visokim tveganjem.
Pripravimo načrt za dobavitelje in pogodbe: konsolidacijo, ponovna pogajanja, ponovno določitev pogojev sporazuma o ravni storitev (SLA), kazalnike uspešnosti in strategijo podaljševanja pogodb.
ERA podpira izvajanje: sestanke z dobavitelji, okvire ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI), ureditev pogodb, reševanje sporov in ponovno vzpostavitev poslovnih odnosov – s preglednim poročanjem.
Vključujemo sistematičnost: nadzorne plošče, koledarje podaljševanja pogodb in nenehno izboljševanje – tako dobavitelji še naprej izpolnjujejo obveznosti, vrednost pa se ne zmanjšuje.
To povečanje stroškov smo v celoti ublažili in zdaj se usmerjamo v optimizacijo. ERA se ne morem dovolj zahvaliti – bilo je izjemno. Resnično preoblikovalna sprememba
.webp)
