Od otpada do vrijednosti: Kako je ABB Španjolska zaradila 750.000 eura godišnje s ERA Grupom

Globalna tehnologija, lokalni izazovi

Od satelita koji kruže oko Zemlje do elektrana na dnu mora, ABB-ove tehnologije dotiču gotovo svaki kutak moderne industrije. Asea Brown Boveri (ABB), švicarsko-švedski lider u elektrotehniki i industrijskoj automatizaciji, sa sjedištem u Zürichu, posluje u preko 100 zemalja, zapošljava više od 135 000 ljudi i ostvaruje prihod od 36 milijardi eura godišnje.

U Španjolskoj i Portugalu, ABB je prepoznat po svojim centrima izvrsnosti i pionirskim projektima, potičući inovacije u robotici, elektrifikaciji i automatizaciji. No, čak se i svjetski poznate inženjerske tvrtke suočavaju s izazovima kada su u pitanju troškovi koji nisu u središtu njihovog poslovanja.

„Izravni troškovi su nam išli jako dobro, ali smo zaboravljali na neizravne troškove. A kada ih zbrojite na više lokacija, iznose vrlo veliku svotu.“ — Rafael Suñé, bivši CPO, ABB Španjolska i Portugal

Ova spoznaja otvorila je vrata ABB-u da istraži kako ERA Grupa može pomoći.

Izazov: Složenost neizravnih troškova

Neizravni troškovi - čišćenje, uredski pribor, uređenje okoliša i gospodarenje otpadom - možda ne potiču inovacije proizvoda, ali izravno utječu na profitabilnost. U ABB Španjolskoj, pet tvornica i do 25 troškovnih centara neovisno su obavljali nabavu.

Rezultat je bila fragmentacija:

• Više dobavljača (10–15 u nekim kategorijama).
• Dupliciranje napora na više lokacija.
• Nema konsolidirane strategije za opće troškove.

Dodatnu složenost otežavali su zahtjevi za usklađenost. Španjolski zakon (LISMI - LGD) zahtijeva od tvrtki veličine ABB-a da pokažu aktivno uključivanje radnika s invaliditetom - bilo izravnim zapošljavanjem, suradnjom sa posebnim centrima za zapošljavanje ili doprinosima zakladama. ABB je također trebao da dobavljači zadovoljavaju strogi globalni sustav kvalifikacije dobavljača tvrtke.

Izazov je bio jasan: pojednostaviti i konsolidirati neizravne troškove, ostvariti uštede i ispuniti obveze društvene odgovornosti - sve bez ometanja svakodnevnog poslovanja.

Pretvaranje uvida u djelovanje

Pristup ERA Grupe bio je spojiti stručno znanje s praktičnim angažmanom na terenu.

Projekt je započeo potpunom revizijom četiriju kategorija:

• Čišćenje
• Uredski pribor
• Usluge uređenja okoliša
• Gospodarenje otpadom (opasnim, neopasnim i metalnim/otpadnim)

Luis Ybarra, stručnjak u ERA Grupi, imenovao je namjensku skupinu stručnjaka. Svaki je radio rame uz rame s određenim kontaktima ABB-a, koordinirajući se s voditeljima tvornica diljem Španjolske.

Proces je uključivao:

• Uspoređivanje postojećih ugovora s tržišnim podacima kako bi se utvrdilo previsoke cijene.
• Konsolidacija dobavljača kako bi se broj dobavljača u nekim kategorijama smanjio s čak 15 na samo 1-2.
• Uključivanje zahtjeva društvene odgovornosti u pregovore s dobavljačima, osiguravajući da ABB ispunjava i svoje standarde kvalifikacije dobavljača i obveze LISMI/LGD.
• Maksimiziranje vrijednosti otpada: umjesto da se usredotoči samo na smanjenje troškova, ERA je povećala prihod koji je ABB ostvario od prodaje metalnog otpada - povećavši povrat za 24%.

Komunikacija je bila ključna. Analitičari su posjećivali tvornice, izravno komunicirali sa zainteresiranim stranama i osiguravali minimalne poremećaje. Početni skepticizam ubrzo je ustupio mjesto povjerenju.

„Kad smo počeli, neki su zaposlenici oklijevali dijeliti informacije. Ali nakon što su konzultanti ERA-e osobno razgovarali sa svakim timom, sve je postalo pozitivnije.“ — Rafael Suñé, bivši CPO, ABB Španjolska i Portugal

Suradnja je ostvarila godišnju uštedu od 750.000 eura, što je ekvivalentno do 25% u četiri kategorije.

Raspodjela rezultata:

• Čišćenje: 32% uštede
• Uredski pribor: ušteda od 38%
• Usluge uređenja okoliša: ušteda od 28%
• Otpad: 22% uštede (plus 24% povećanja prihoda od prodaje otpada)

Osim brojki, ABB je dobio:

• Pojednostavljena baza dobavljača, smanjenje administrativnog opterećenja.
• Jača usklađenost s obvezama društvene odgovornosti.
• Motiviraniji tim za nabavu, ohrabren vidljivim učinkom zajedničkih napora.

Lekcije za poslovne lidere

Projekt ABB Španjolska pokazuje da čak i tvrtke s nabavom svjetske klase za izravne troškove mogu ostaviti značajnu vrijednost neiskorištenu u neizravnim kategorijama.

S ERA-inim stručnjacima za određene kategorije, ABB je ne samo osigurao financijske uštede, već je i izgradio procese koji su smanjili složenost i ojačali usklađenost.

Zaključak: Od fragmentacije do fokusa

Ono što je započelo kao fragmentirani pristup u pet tvornica i 25 troškovnih centara pretvorilo se u jedinstvenu strategiju koja je ABB-u Španjolska uštedjela tri četvrtine milijuna eura godišnje.

Iskorištavanjem ERA-inih uvida, ABB je uspio:

• Smanjite fragmentaciju dobavljača.
• Otključajte skrivene uštede u zanemarenim kategorijama.
• Osigurati usklađenost s korporativnim i nacionalnim zahtjevima.
• Motivirati svoje timove vidljivim, zajedničkim uspjehom.

Za poslovne lidere poruka je jasna: neizravni troškovi su važni. Strateški upravljani, oni mogu donijeti uštede, pojednostaviti poslovanje i ojačati korporativne vrijednosti.

„Ključ uspjeha leži u profesionalnosti ERA Grupe. Oni su stručnjaci, ljudi koji dobro poznaju svaki od materijala koje smo stavili u rad. Stoga je zapravo bilo prilično jednostavno. Kada se za svaki račun oslonite na stručnjaka, lako je postići ciljeve koje ste postavili.“ — Rafael Suñé, CPO, ABB Španjolska

ERA pronalazi uštede tamo gdje ih najmanje očekujete - pretvarajući složenost u kapital za rast.