Uvođenjem digitalnog upravljanja obrascima, Stadtwerke Rostock smanjio je troškove u ovom području za 30 posto.
Stadtwerke Rostock AG (SWRAG) proizvodi veliki broj dokumenata na temelju informacija i podataka o kupcima iz različitih sustava. To zahtijeva softver za upravljanje obrascima koji prikuplja sve podatke iz različitih vrsta dokumenata - od pisama dobrodošlice za nove kupce do računa i podsjetnika - prije nego što se ispišu, umotaju u omotnicu i pošalju poštom ili elektronički. Cilj projekta s ERA Grupom bio je smanjiti troškove ovog procesa, s naglaskom na troškove proizvodnje i dostave.
Implementacija je provedena u fazama za sve vrste dokumenata. Od pune implementacije, cijeli proces je 30 posto isplativiji.
Preuzmite studiju slučaja "Upravljanje digitalnim obrascima" u Stadtwerke Rostock ovdje.
