Firecon Group Oy, najveći finski izvođač radova na sustavima za gašenje požara, odlučio je preispitati svoje indirektne troškove i zatražio ERA Group stručnjaci za pomoć u radu. Nakon ankete, troškovi su pregledani u četiri kategorije troškova, a uz pomoć ERA-e postignute su dugoročne uštede bez ugrožavanja kvalitete poslovanja. Uspjeh se može pripisati operativnom modelu ERA-e i pristupu uslugama njezinih stručnjaka.
„Rad stručnjaka ERA-e također je ojačao našu predanost rezultatima konkurentskog nadmetanja. Kako bi uštede bile trajne, naša vlastita organizacija morala je prepoznati zašto više ne kupujemo od naših starih poznatih partnera i zašto ne kupujemo previše. Mogu preporučiti suradnju s ERA-om, a mi ćemo to i nastaviti činiti.“ [Jari Mansikkaoja – Firecon]
