Fokus fotokopirnog aparata
Međunarodna federacija prometnih radnika (ITF) je demokratska, pridružena federacija priznata kao vodeći svjetski autoritet u području prometa. Bore se za poboljšanje radnih života, povezujući sindikate iz 147 zemalja koje bi inače mogle biti izolirane i pomažući svojim članovima da osiguraju prava, jednakost i pravdu. Oni su glas više od 18 milijuna članova, muškaraca i žena, diljem svijeta.
Loša usluga, nevjerojatno dugo vrijeme odziva na pozive i stalno rastući troškovi doveli su globalnu sindikalnu federaciju ITF na rub bijega sa svojim dobavljačem fotokopirnih usluga. Voditeljica sustava i ICT-a, Samantha A'Boe, obratila se ERA Group za pomoć. Detaljan projekt otkrio je ogromne prekomjerne troškove, koji su naknadno vraćeni, te je ITF prešao na novog, bolje prilagođenog dobavljača s vodećim razinama usluga i upravljanja računima u industriji. Uštede troškova na novom ugovoru bile su veliki dodatni bonus!
Da biste saznali točno kako je ERA pomogla Međunarodnoj federaciji prometnih radnika, uključujući konkretne primjere uštede troškova, preuzmite cijelu studiju slučaja već danas.
„Suradnja s tvrtkom ERA bila je vrlo korisna. Zapravo nema nikakvih negativnih strana; rade točno ono što kažu i to uz minimalan utjecaj na naše vrijeme. Svakako bih preporučio njihove usluge.“ [Neil Richardson, IT inženjer za podršku korisnicima, ITF]
