KIND je vodeća obiteljska tvrtka u industriji slušnih aparata. S ukupno više od 700 specijaliziranih trgovina i više od 2500 zaposlenika, KIND je jedna od najuspješnijih i najbrže rastućih tvrtki u svijetu u svom sektoru. KIND kontinuirano razvija svoje visoke standarde kvalitete u bliskoj suradnji s iskusnim liječnicima za uho, nos i grlo te zdravstvenim osiguravajućim društvima. Osim toga, KIND razvija i proizvodi visokoučinkovite slušne aparate u Kölledi u Tiringiji putem tvrtke audifon, tvrtke KIND Grupe, te ih distribuira u više od 65 zemalja. Kako bi optimizirala vlastitu strukturu troškova, tvrtka je angažirala Norberta Liekea da ispita različita područja troškova materijala. Stručnjak Bert Kuypers analizirao je područje tiskanih i marketinških materijala.
