Manor Printing Services osnovan je 1970. godine i tijekom protekla tri desetljeća izgradio je vrhunsku reputaciju za kvalitetu i uslugu.
Komunikacijski fokus
Nakon sastanka između Chrisa Hollowaya, generalnog direktora tvrtke Manor, i Andrewa Leesa, konzultanta ERA Grupe, dogovoreno je da će Andrew i njegovi kolege iz ERA Grupe prvo analizirati Manorove troškove za kurirske usluge.
Kako Chris Holloway objašnjava: „Kurirske usluge su nam vrlo važne jer su one posljednja veza s našim kupcima u dostavi narudžbi na vrijeme i u dobrom stanju.“ Konzultant ERA Grupe, Andrew Lees, imenovao je kolegu konzultanta Jeffa Farna za projekt i zajedno su uspjeli utvrditi godišnje uštede od 34,8%. Chris dalje kaže: „Bio sam ugodno iznenađen postignutim godišnjim uštedama, a bez gubitka kvalitete usluge.“
Da biste saznali više o tome kako je ERA pomogla tvrtki Manor Printing Services, uključujući rezultate, uštede i više detalja od klijenta, preuzmite cijelu studiju slučaja odmah.
„Svi ovi projekti donijeli su uštede brže nego što smo mogli postići interno. Andrew i njegov tim radili su profesionalno i uz minimalne poremećaje za naše osoblje i poslovanje.“ [Chris Holloway, generalni direktor]
