Od svog osnutka 1978. godine, servoprax GmbH razvio se u jednog od najprodavanijih europskih veletrgovaca medicinskom tehnologijom. Među njegovim kupcima su veletrgovci i specijalizirani trgovci medicinskom tehnologijom, trgovine medicinskim priborom te ortopedski i rehabilitacijski tehničari u Njemačkoj i inozemstvu. Gotovo svi proizvodi odmah su dostupni u više od 12.000 četvornih metara skladišnog prostora na tri lokacije. Učinkovita i troškovno optimizirana logistika ključna je za održavanje konkurentnosti na tržištu. Stoga je tvrtka angažirala Petera Kirchhoffa iz ERA Grupe da ispita postojeću strukturu troškova u području logistike. Kirchhoff je angažirao logističke stručnjake Paula Aschenbrennera i Michaela Endlera da rade na projektu. Analiza se usredotočila na kopneni i pomorski prijevoz, kao i na kurirske, ekspresne i paketne usluge (CEP).
