Zračna hitna pomoć North West je britanska dobrotvorna organizacija koja djeluje 365 dana u godini kako bi pružila poboljšanu predbolničku skrb i bolničke prijevoze pacijentima diljem sjeverozapada, pokrivajući područje od 5500 četvornih milja i preko 8 milijuna ljudi.
S 11 dobrotvornih trgovina koje primaju plaćanja karticama za prodaju rabljene robe i donacije, obrada plaćanja je ključni operativni i financijski omogućivač organizacije.
Konzultanti ERA-e Harry Harrison, Paul Seddon i Malcolm Tait sastali su se s NWAA-om kako bi dali početni pregled cijena. NWAA je smatrao da plaća previše za bankarske naknade i naknade za obradu kartica, ali operativni tim nije imao vremena i resursa za pravilno testiranje tržišta. Iako je pronađena alternativna ponuda, nije se mogla primijeniti zbog ograničenja kompatibilnosti unutar postojećeg sustava EPOS-a i Gift Aid-a.
Tu je ERA intervenirala…
Saznajte više o projektu u ovom PDF-u studije slučaja. Preuzmite ga u cijelosti već danas.
„ Ovo je bio vrlo lagan proces. Jako sam zadovoljan kako je sve provedeno i u potpunosti sam zadovoljan ishodom.“ [ Tony Rowan - direktor financija i resursa, NWAA]
Ups! Došlo je do pogreške prilikom slanja obrasca.
