Britanska škola u Bruxellesu (BSB) je privatna međunarodna škola s gotovo 1350 učenika u dobi od 1 do 18 godina i oko 300 zaposlenika. Škola slijedi britanski obrazovni sustav i nudi niz izvannastavnih aktivnosti. Smještena u Tervurenu, Britanska škola u Bruxellesu druga je najveća međunarodna škola u Belgiji.
Škola je htjela preispitati svoje operativne troškove. Zbog nedostatka vremena unutar vlastitog financijskog odjela, škola je zatražila vanjsku pomoć za provođenje temeljitog pregleda. Škola se obratila ERA Grupi putem druge međunarodne škole koja je preporučila njezine usluge.
„Osoba koja nas je preporučila bila je vrlo pozitivna u vezi s ERA-om i ta nam je preporuka bila jako važna“, objašnjava Johan Servranckx, direktor financija i operacija u The BSB-u. „Budući da smo obrazovna institucija, stabilnost je ključni kriterij. Ne možemo unositi brze promjene kao što bi to bio slučaj, na primjer, na proizvodnom mjestu. Osim toga, odluke koje donosimo imaju posljedice za nekoliko ljudi. Krajnji cilj nije bio uštedjeti novac, već pronaći najbolju vrijednost za novac za niz usluga“, objašnjava Johan Servranckx.
