A szervezetük Microsoft-befektetése nagyobb és összetettebb, mint gondolnák.
A Microsoft 365 előfizetések, az Azure-használat, a helyszíni licencelés és a hibrid megoldások között a legtöbb szervezet több száz vagy akár több ezer licencet kezel több szerződés keretében, gyakran anélkül, hogy pontosan látnák, mire fizetnek, mit használnak valójában, vagy hogy betartják-e a szabályokat. A kutatások egyértelműen azt mutatják, hogy a szervezetek 20–30%-kal többet költenek a szoftverlicencekre és a felhőszolgáltatások igénybevételére, mint amennyit kellene.
Az igazi kérdés az: mennyibe kerülnek ezek a hatékonysági hiányosságok a szervezetének, és mi akadályozza meg abban, hogy orvosolja őket?
A Microsoft az örökös licencről egy zavarba ejtő előfizetési kínálatra váltott át: a Microsoft 365 csomagok, az 15–45%-os kedvezményt biztosító, de hároméves kötelezettségvállalással járó Enterprise Agreements, valamint a hibrid környezetekhez kínált Server and Cloud Enrolment. A problémák szaporodnak: nem tudja, mely licenceket nem használja, beleértve azokat is, amelyeket olyan alkalmazottaknak rendeltek hozzá, akik soha nem jelentkeznek be, vagy már elhagyták a vállalatot. Az árnyék-IT duplikált költségeket és megfelelési hiányosságokat eredményez. A Microsoft auditjai alaposak és a büntetések jelentős összegűek, de az auditig nem tudja, hogy megfelel-e a szabályoknak. Vannak optimalizálási lehetőségek – Azure Hybrid Benefit, jobb Enterprise Agreement struktúrák, a felhasználók megfelelő szintbe sorolása –, de ezek azonosításához olyan szakértelemre van szükség, amelyet a legtöbb belső csapatnak nincs ideje elsajátítani.
Az Azure „fizess, amennyit használsz” modellje rugalmasságot ígér, de a kiadások általában hónapról hónapra növekednek anélkül, hogy ezzel arányos üzleti értéket teremtenének. Rejtett költségtényezők: a fejlesztői és tesztkörnyezetek éjjel-nappal történő üzemeltetése, a „biztonsági okokból” túlméretezett virtuális gépek, a láthatatlanul felhalmozódó elhagyott erőforrások, valamint az egymással össze nem hangolt ösztönzők. Kihasználatlan optimalizációs programok: Azure Hybrid Benefit, Reserved Instances és a méretoptimalizálás. Átfogó átláthatóság, kifinomult eszközök és mélyreható szakértelem nélkül a költségek tovább emelkednek, míg a kérdések megválaszolatlanok maradnak.
A szervezetek ritkán választanak egyetlen felhőszolgáltatót. Minden szolgáltató eltérő árazási modellekkel, kedvezményrendszerekkel, optimalizáló eszközökkel és felügyeleti API-kkal rendelkezik. A problémák így megsokszorozódnak: a rendszer átláthatósága korlátozott, felhőspecifikus optimalizálási szakértelemre van szükség, és a szerződéses kötelezettségek kezelése bonyolult. A Microsoft-licencelés, a felhőoptimalizálás és az áttérés belső kezelése logikusnak tűnik, de a szakértelem terén fennálló hiány nagyobb, mint vártuk. Egy kis belső felhőcsapat éves költsége 300 000–400 000 font felett van. Az optimalizálást folyamatosan elhalasztják, miközben a csapatok a „rendszer fenntartására” koncentrálnak.
Minden egyes hónapos késedelem további költségekkel jár: 20–30%-os túlköltségek a licenc- és felhőszolgáltatások terén, akár milliókba is kerülő Microsoft-ellenőrzési bírságok, a stratégiai kezdeményezések helyett a bonyolult licenckezeléssel töltött idő alternatív költségei, versenyhátrány, valamint a csapat kiégése, ami a folyamatosságot veszélyezteti. Válaszokra van szüksége olyan kérdésekre, amelyekre szervezete jelenleg nem tud válaszolni: Mennyit költünk valójában a Microsoft és a felhőszolgáltatásokra? Hol van a pazarlás? Milyen optimalizálási lehetőségeket hagyunk ki? Milyen mérhető értéket jelentene valójában a szakértői támogatás? Az első lépés a megértés: mennyit költ valójában a használathoz képest, hol van a pazarlás és annak költsége, milyen megfelelési kockázatokat vállal, és mennyi értéket jelentene a szakértői támogatás a költségeihez képest.
A helyzeted felmérése minimális költséggel jár. Ha viszont nem ismered fel, a költségek hónapról hónapra csak halmozódnak.
