Każdego roku pojawiają się nowe trendy biznesowe, ponieważ organizacje przyjmują zmiany i traktują je priorytetowo w dążeniu do rozwoju i sukcesu.
Rok 2020 był szczególnie interesujący pod względem transformacji biznesowej, ponieważ przyspieszył zmiany, których wprowadzenie w innym przypadku zajęłoby dziesiątki lat, oraz zapoczątkował nowe praktyki, wskazując obszary, w których niezbędne było zastosowanie alternatywnych rozwiązań.
Jakie trendy wyznaczają wiodące przedsiębiorstwa w perspektywie roku 2021 i kolejnych lat? Przyjrzyjmy się niektórym strategiom, które czołowi liderzy biznesowi wdrażają, reagując na obecne wyzwania i przygotowując się na przyszłość.
Dalsze wspieranie pracy zdalnej
Być może jedną z najbardziej powszechnych zmian w świecie biznesu związanych z COVID-19 było przejście z pracy poza biurem na pracę z domu.
Chociaż praca zdalna nie jest już koniecznością, wiele firm nadal ją stosuje; jest to istotny trend, którego możemy się spodziewać w przyszłości świata biznesu.
Praca zdalna pozwala nie tylko obniżyć koszty firmy poprzez wyeliminowanie konieczności wynajmowania fizycznej powierzchni biurowej na pełen etat, ale także wielu pracowników wyraża chęć pracy z domu przynajmniej przez część tygodnia pracy.
Tendencja ta może również wynikać z coraz większego nacisku na dobre samopoczucie pracowników i ich satysfakcję z pracy, ponieważ menedżerowie i decydenci zwracają większą uwagę na to, czego oczekują pracownicy (a mianowicie elastycznych warunków pracy), i naprawdę uwzględniają ich potrzeby.
W zależności od organizacji do zalet pracy zdalnej może należeć również wzrost wydajności. Firma McKinsey zauważa, że w miarę jak pracownicy dostosowywali się do pracy zdalnej w trakcie pandemii, coraz więcej pracodawców zaczęło dostrzegać, że wydajność była nieco wyższa niż w przypadku pracy w biurze.
Rozwój pracy hybrydowej
W miarę jak organizacje dostosowują się do realiów pracy zdalnej, model pracy hybrydowej staje się coraz bardziej atrakcyjną opcją.
Praca hybrydowa zasadniczo zapewnia pracownikom większą elastyczność: są dni, kiedy mogą pracować w biurze i ściśle współpracować z członkami zespołu, oraz inne dni, kiedy mogą cieszyć się większą swobodą i wygodą pracy zdalnej.
Prawdopodobnie zaczniemy postrzegać ułatwianie pracy hybrydowej jako kluczowy czynnik przyciągania i zatrzymywania talentów.
Priorytetowe traktowanie równości płci
Debata na temat równości płci w miejscu pracy nie jest niczym nowym. Wiele badań wskazuje, że pandemia dotknęła kobiety w nieproporcjonalnie większym stopniu, dlatego wiele firm zastanawia się, jak naprawdę zmienić kulturę organizacyjną i stworzyć pozytywne, bardziej produktywne środowisko pracy.
Priorytetowe traktowanie równości płci to nie tylko kwestia społeczna: przeznaczenie niezbędnych środków na walkę z nierównościami w miejscu pracy sprzyja wzrostowi gospodarczemu. Wprowadzenie odpowiednich zmian otwiera drzwi do większych możliwości i nowych perspektyw, z czego korzystają wszyscy.
Wykazano również, że kobiety działające na rzecz równości płci na stanowiskach kierowniczych charakteryzują się wyższą wydajnością i lepszym samopoczuciem psychicznym – zarówno przed pandemią, jak i obecnie – a ponadto mają bardziej oparte na zaufaniu relacje z przełożonymi i czują się bardziej wspierane.
Niezwykle ważne jest, aby pracownicy i kadra kierownicza mieli świadomość istnienia ukrytych i nieświadomych uprzedzeń związanych z płcią. Programy szkoleniowe oraz dostęp do odpowiednich materiałów sprawiają, że wszyscy członkowie organizacji są bardziej świadomi kwestii związanych z różnorodnością oraz tego, w jaki sposób mogą nieświadomie przyczyniać się do tworzenia środowiska pracy, które nie sprzyja integracji.
Pracodawcy powinni również rozważyć przeprowadzenie kompleksowego przeglądu wynagrodzeń w celu przeanalizowania skali różnic w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn w firmie. Dokładna analiza pozwala zapewnić, że mężczyźni i kobiety na równorzędnych stanowiskach otrzymują takie samo wynagrodzenie, a także wskazuje obszary wymagające poprawy.
Na tym etapie przedsiębiorstwa powinny również sprawdzić, czy mężczyźni i kobiety mają równe szanse na wynegocjowanie wyższych wynagrodzeń, aby zapobiec dalszemu pogłębianiu się różnic w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn.
Inwestowanie w różnorodność kadry kierowniczej
Jedną z najważniejszych zmian, które organizacje powinny rozważyć w ramach tej transformacji, jest inwestowanie w odpowiednich pracowników, którzy wykazują zaangażowanie w promowanie równości i różnorodności.
Awansowanie większej liczby kobiet na stanowiska kierownicze pokazuje, że liderzy potrafią w praktyce realizować swoje przekonania dotyczące wdrażania równouprawnienia płci i różnorodności w samą strukturę organizacji.
Wykorzystanie tempa przyspieszającej transformacji cyfrowej
W ostatnich latach obserwujemy rosnącą popularność innowacji cyfrowych, jednak w trakcie pandemii tempo wdrażania rozwiązań cyfrowych w świecie biznesu znacznie przyspieszyło.
W kontekście transformacji cyfrowej należy wziąć pod uwagę wiele czynników, ponieważ firmy w coraz większym stopniu polegają na technologii, aby zasadniczo zmienić sposób funkcjonowania całej organizacji.
Procesy są stopniowo cyfryzowane we wszystkich kanałach obsługi klienta oraz w łańcuchu dostaw. Wiele firm zdaje sobie sprawę, że technologia odgrywa obecnie kluczową rolę w najlepszych praktykach biznesowych i nie ma znaczenia wyłącznie dla oszczędności.
Do najważniejszych zmian wynikających z rozwoju technologii cyfrowej należą rozwiązania oparte na chmurze, podejmowanie decyzji w oparciu o dane, automatyzacja, skuteczna obecność w Internecie i mediach społecznościowych oraz jeden z najszybciej rozwijających się trendów: handel elektroniczny.
Wykorzystanie handlu elektronicznego
Wraz ze wzrostem liczby klientów korzystających z internetu firmy musiały podążać za nimi, zwłaszcza że prowadzenie handlu stacjonarnego stało się trudniejsze.
To przesunięcie w kierunku kanałów handlu elektronicznego będzie prawdopodobnie nabierać coraz większego znaczenia, ponieważ klienci nadal cenią sobie wygodę zakupów internetowych, a media społecznościowe stają się coraz bardziej integralną częścią doświadczenia zakupowego.
Ostatecznie wiodące przedsiębiorstwa nieustannie wyciągają wnioski z dotychczasowych wyzwań i reagują na nie w sposób konstruktywny i ukierunkowany na rozwój, mając jednocześnie na uwadze szerszą perspektywę i rozumiejąc, co może przynieść przyszłość.
Wdrożenie skutecznego planu redukcji kosztów ma kluczowe znaczenie dla firm, które chcą skupić się na wprowadzeniu zasadniczych zmian i realokacji niezbędnych zasobów, aby umożliwić znaczny wzrost.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak ERA może pomóc Ci zidentyfikować i wykorzystać możliwości rozwoju, skontaktuj się już dziś z naszym zespołem ekspertów.
