Sheila Mullan, ekspertka branżowa, dzieli się praktycznymi wskazówkami, które pomogą zapewnić ciągłość działania
W związku z wycofaniem się jednego z dwóch krajowych hurtowników z tradycyjnego kanału dystrybucji artykułów biurowych ten zazwyczaj stateczny sektor przechodzi obecnie poważne zmiany. Przemiany spowodowane wycofaniem się firmy Essendant z tego kanału, w połączeniu ze sprzedażą sieci Office Depot, będą miały ogromny wpływ na łańcuch dostaw artykułów biurowych – oraz na firmy, które z niego korzystają. Spotkaliśmy się z ekspertką ds. artykułów biurowych i starszą partnerką konsultingową w ERA, Sheilą Mullan, aby dowiedzieć się, jakie kroki powinny podjąć firmy już teraz, aby zapewnić sobie możliwość kontynuowania działalności przy minimalnych zakłóceniach.
ERA: Dlaczego ma to tak duże znaczenie w branży artykułów biurowych?
SM: „Essendant sprzedaje w Stanach Zjednoczonych produkty biurowe, środki czystości oraz artykuły do pomieszczeń socjalnych o wartości ponad 5 miliardów dolarów. Tysiące małych i średnich dostawców, którzy polegali na Essendant w zakresie realizacji zamówień, musi szybko znaleźć inne źródła zaopatrzenia. Co więcej, firma Office Depot została sprzedana funduszowi private equity, co powoduje dodatkową niepewność w branży”.
ERA: Jaki bezpośredni wpływ będzie to miało na przedsiębiorstwa?
SM: „W najbliższym czasie mogą wystąpić zakłócenia w dostawach niektórych produktów oraz w harmonogramach dostaw. Ponadto, przy mniejszej liczbie hurtowników, podaż ulegnie większej koncentracji, co może wpłynąć na ceny i dostępność”.
ERA: Co firmy powinny zrobić w pierwszej kolejności, aby poradzić sobie z tymi zmianami?
SM: „Zadzwońcie! Powinni jak najszybciej skontaktować się ze swoimi dostawcami, aby zapytać o ich strategie zaopatrzeniowe – a konkretnie: w jaki sposób dostawcy zastępują moce produkcyjne firmy Essendant i jakie mają rozwiązania awaryjne”.
ERA: Czy istnieją działania, które firmy mogą podjąć samodzielnie, aby zapewnić ciągłość działania?
SM: „Proponuję, aby po dokonaniu oceny swojej sytuacji rozważyli możliwości współpracy z innymi dostawcami, którzy są w stanie zaspokoić ich bieżące potrzeby. Mogą również wziąć pod uwagę dostawców specjalizujących się wyłącznie w konkretnych podkategoriach produktów, aby zaspokoić swoje kluczowe potrzeby. Oceniając dostawców, należy zwrócić uwagę nie tylko na cenę, ale także na ich odporność, i priorytetowo traktować tych, którzy dysponują solidną logistyką, integracją technologiczną oraz wieloma kanałami dostaw. Niektórzy mniejsi, niezależni dostawcy mogą być odpowiednim rozwiązaniem zarówno teraz, jak i w przyszłości, podczas gdy inni mogą przestać być opłacalni. Nie ma magicznej różdżki, ale nie należy wahać się przed poproszeniem o pomoc w znalezieniu nowych źródeł zaopatrzenia. ERA posiada długoletnie relacje i kontakty z dostawcami artykułów biurowych i może służyć pomocą. Firmy powinny również starać się zapewnić sobie gwarancje dotyczące usług oraz dopilnować, aby terminy dostaw, dostępność produktów i ceny zostały jasno określone na piśmie. Dobrym pomysłem jest również przygotowanie się na krótkoterminowe trudności, w tym zamiany produktów i potencjalne opóźnienia w dostawach w okresie stabilizacji rynku.
W łańcuchu dostaw następuje konsolidacja, jednak przedsiębiorstwa, które działają proaktywnie, mogą wyprzedzić nadchodzące zakłócenia.
