Rosnące oczekiwania, rosnące koszty
We wszystkich branżach rola i oczekiwania wobec działów IT stale rosną – i to w szybkim tempie.
- Firmy bardziej niż kiedykolwiek polegają na systemach cyfrowych.
- Incydenty związane z bezpieczeństwem zdarzają się często i są kosztowne.
- Chmura i sztuczna inteligencja odgrywają obecnie kluczową rolę w codziennej działalności.
- Koszty rosną w obszarach oprogramowania, infrastruktury i usług.
W takich warunkach łatwo jest zajmować się problemami pojedynczo, dodając narzędzia, odnawiając licencje lub modernizując systemy w sposób reaktywny. Jednak takie fragmentaryczne podejście często powoduje wzrost kosztów, złożoności i ryzyka.
Organizacje, które najlepiej się dostosowują, potrafią spojrzeć na sprawę z dystansu. Analizują one IT jako całościowy system, aby zrozumieć, w jaki sposób technologia, koszty i wydajność wpisują się w priorytety biznesowe.
Wyjść poza doraźne rozwiązania
Szybkie, punktowe rozwiązania mogą rozwiązać doraźny problem, ale powodują długotrwałe komplikacje.
- Zarządzanie systemami, zapewnienie ich bezpieczeństwa i rozwijanie staje się coraz trudniejsze.
- Decyzje podejmowane w izolacji prowadzą do powielania wydatków i niespójnych wyników.
Presja ta wynika nie z tego, że dział IT zawodzi, ale z tego, że stanowi on podstawę niemal wszystkich funkcji biznesowych: generowania przychodów, zapewnienia zgodności z przepisami, obsługi klienta oraz ciągłości działania.
Często dostrzegamy powtarzające się schematy:
- Narzędzia zabezpieczające, które chronią systemy, ale ograniczają wydajność.
- Ulepszenia, które zwiększają wydajność, ale nie odporność.
- Migracje do chmury, w których pomija się kwestie zarządzania danymi i przejrzystości kosztów.
- Piloty oparte na sztucznej inteligencji, które budzą zainteresowanie, ale nie przynoszą wymiernych korzyści.
W jakich obszarach pomagamy:
ERA wskazuje, w jaki sposób te decyzje są ze sobą powiązane. Wskazuje, gdzie można obniżyć koszty, zoptymalizować umowy i sprawić, by technologie współpracowały ze sobą bardziej efektywnie.
Nowe spojrzenie na odporność i gotowość
Oczekiwania dotyczące ciągłej dostępności oznaczają, że każda przerwa w działaniu wiąże się obecnie z poważnymi kosztami finansowymi i utratą reputacji.
- Nowoczesne rozwiązania sieciowe (DIA, Ethernet, SD-WAN itp.) mogą zapewnić wydajność i niezawodność na poziomie korporacyjnym.
- Odporność oprogramowania, cyberbezpieczeństwo i przetwarzanie w chmurze odgrywają kluczową rolę, zapewniając bezpieczny dostęp i niezawodne kopie zapasowe, co pozwala skutecznie zarządzać środowiskami wielochmurowymi oraz zapewnić suwerenność danych.
- Wyzwaniem jest znalezienie odpowiedniej równowagi między szybkością, odpornością i elastycznością – oraz wykorzystanie jej tam, gdzie ma to największe znaczenie.
Pomagamy klientom określić, co jest niezbędne, wyeliminować zbędne wydatki związane z nadmiarowością lub nakładaniem się funkcji oraz wzmocnić podstawowe systemy zapewniające ciągłość działania.
Reagowanie na ciągłe zmiany
Tempo rozwoju technologii jest nieustanne. Bezpieczeństwo wpływa na odporność systemu, łączność wpływa na wydajność chmury, a presja kosztowa ma decydujące znaczenie dla wszystkich tych aspektów.
Aby przekształcić tę złożoność w szansę, organizacje powinny:
- Postrzegaj IT i technologie jako całość, jako zintegrowane środowisko, a nie jako oddzielne elementy.
- Zrozum, gdzie krzyżują się ryzyko, koszty i zależności.
- Skoncentruj się na tym, co naprawdę ma kluczowe znaczenie dla firmy.
- Spraw, by zmiany były przewidywalne i łatwe do opanowania.
---
O autorach
Pritesh Patel jest wielokrotnie nagradzanym menedżerem projektów, który koncentruje się na wynikach i cieszy się renomą dzięki dostarczaniu klientom oczekiwanych rezultatów. Kieruje działem doradztwa technologicznego obejmującym regiony USA oraz EMEA. W ciągu osiemnastu lat pracy w ERA Group Pritesh wraz ze swoim zespołem zrealizował dla klientów ponad 500 udanych projektów.
Jonathan Hardy jest konsultantem zorientowanym na wyniki, posiadającym ponad 10-letnie doświadczenie i udokumentowane osiągnięcia w zakresie zwiększania zysków klientów z branży technologicznej, w tym z sektorów IT, telekomunikacyjnego i kopiarek. W tym czasie Jonathan współpracował z organizacjami z wielu różnych sektorów i branż, zapewniając wymierne wyniki i długoterminową wartość.
