10 pontos-chave: «Analisar o futuro em busca de mudanças que otimizem os custos»

No mês passado, recebemos Mark Bünger no âmbito da nossa série de webinars «Global Ignite». A série tem como objetivo proporcionar uma visão abrangente sobre o impacto de vários temas nas empresas e na economia global.

Na nossa última sessão, o futurista Bünger explicou como as empresas podem manter-se na vanguarda, transformando as tendências emergentes em medidas imediatas e economicamente eficientes.

1. «Construa um futuro melhor, mais rapidamente.»
   Não espere pelos dados perfeitos — crie protótipos, faça testes-piloto e implemente hoje as soluções do futuro.
2. «Uma pequena parte do investimento pode gerar ganhos exponenciais.»
   Não é necessário dispor de orçamentos avultados para tirar partido da IA ou da análise de dados — basta o caso de utilização certo no momento certo.
3. «Se não estiver a investir 5 a 10 % do seu orçamento de inovação em projetos fora do seu horizonte, vai ter uma surpresa.»
   Reserve fundos específicos para projetos ambiciosos; caso contrário, corre o risco de ser apanhado de surpresa pela próxima disrupção.
4. «Os custos de transação podem representar metade do gasto total do seu cliente.»
   Identifique e elimine os atritos ocultos — logística, armazenamento, devoluções — para aumentar as margens e satisfazer os compradores.
5. «O comércio autónomo surge da combinação entre a logística antecipatória e a modelação virtual da procura.»
   Combine IA, robôs de entrega e dispositivos conectados para criar uma experiência de compra sem contacto que garanta a fidelização dos clientes.
6. «Os mercados do tipo “o vencedor leva tudo” assentam nos efeitos de rede, não na regulamentação.»
   Aposte na estratégia de plataforma: controle a interface que os seus clientes utilizam diariamente e ficará com a sua quota de mercado.
7. «Os ativos ociosos são um tesouro escondido.»
   Tal como o Airbnb e o Uber, rentabilize o que está sem uso; mesmo que se trate de algo tão simples como lugares de estacionamento ou espaço de escritório em excesso.
8. «Hoje em dia, os serviços são uma questão de software.»
   Em todas as funções de alto valor — desde o departamento jurídico até à I&D — pergunte-se: «Será que um agente de IA poderia fazer isto mais rapidamente, com menor custo e de forma mais consistente?»
9. «Trace o seu caminho na montanha — e os objetivos ambiciosos que se seguem»
   Equilibre as metas de resultados financeiros a curto prazo com uma visão a longo prazo; aplique a mesma disciplina de antecipação que os principais investidores de capital de risco utilizam.
10. «Princípio do ouriço: ser o melhor do mundo numa única coisa.»
    Concentre-se incansavelmente — delegue o resto; depois, expanda essa competência principal para setores adjacentes antes que os concorrentes o façam.

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Quer ver a sessão completa do Mark? Veja a gravação agora.

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