Podjetje Direct Heating, ki je bilo v fazi rasti, se je zavedalo, da lahko v svojem poslovanju izboljša učinkovitost. Za uresničevanje prihrankov pri stroških in izboljšave procesov so izbrali ERA Group; to sodelovanje je prineslo prihranke v višini več kot 300.000 funtov ter izboljšave kakovosti storitev in procesov.
Naročnik
„Ustvarite dom z Direct Heating Group.“
Ne glede na to, ali ste lastnik nepremičnine ali strokovnjak v tej panogi, večkanalni pristop podjetja Direct Heating Group, njegova zavezanost kakovosti in poštenosti ter ekskluzivne blagovne znamke ga uvrščajo med vodilne izbire v Veliki Britaniji za vse potrebe na področju ogrevanja.
Podjetje Direct Heating trenutno doživlja obdobje rasti, predvsem zaradi močne spletne prodaje – vendar se je zavedalo, da je v svojem poslovanju mogoče izboljšati učinkovitost.
Priložnost
V oceni priložnosti smo izpostavili 6 kategorij, v katerih smo bili prepričani, da imamo znanje, izkušnje in strokovno usposobljenost, da lahko za Direct Heating Group zagotovimo prihranke pri stroških, izboljšave procesov in večjo učinkovitost. Nekatere od teh so bile že predmet pogodbe, zato jih bomo pregledali pozneje, prednost pa smo dali trem področjem z neposrednim potencialom:
Kurirji
Podjetje Direct Heating Group se je bližalo konici sezone in je bilo zaskrbljeno zaradi zamenjave dobavitelja, zato je Charles Reid, eden od vodilnih logističnih strokovnjakov v skupini ERA Group, s trenutnim dobaviteljem izpogajal in dosegel znatno znižanje cen, pri čemer je za stranko ostala odprta možnost celovite analize trga v mirnejšem obdobju. Rešitev je bila v celoti izvedena v treh tednih od začetka sodelovanja.
Palete
Prevoz palet se običajno šteje za dejavnost z nizko maržo. Vendar je Charles s pomočjo vpliva podjetja ERA na mreže za prevoz palet uspel doseči odličen rezultat za Direct Heating Group. Z združitvijo vseh lokacij skupine v eno nacionalno mrežo za prevoz palet so dosegli 18-odstotne prihranke in izboljšali raven storitev.
Tehnologija
Podjetje Direct Heating Group je v preteklosti od svojega ponudnika MSP prejemalo odlične storitve, a je zaradi vrste prevzemov žal sklenilo pogodbo z povsem drugačnim, večjim in neodzivnim ponudnikom. John Addis, vodja tehnološkega oddelka v skupini ERA, je prevzel zadevo in hitro prenesel licence k drugemu ponudniku, s čimer je zagotovil boljše storitve in odzivnega skrbnika za stranke ter podjetju omogočil 22-odstotne prihranke.
Povzetek prihrankov
Kevin je povzel: »Vedno mi je v veselje, ko lahko stranki predstavim strokovnjake iz skupine ERA, saj vedno ustvarjajo dodano vrednost. Ne le z znatnimi prihranki pri stroških, ampak tudi z izboljšavami storitev, kakovosti in procesov, ki jih odkrijejo in pri katerih izvedbi nudijo podporo.«
Kurir: 57,42 % (64.000 £ pri 112.000 £ porabe)
Palete: 18 % (96.000 £ pri 536.000 £ porabe)
Tehnologija: 22 % (za licence Microsoft)
Skupni prihranki: 24,7 % (160.000 £ pri 648.000 £)
Kurirji
Podjetje Direct Heating Group se je bližalo konici sezone in je bilo zaskrbljeno zaradi morebitne zamenjave dobavitelja, zato je Charles Reid, eden od vodilnih logističnih strokovnjakov v skupini ERA Group, s trenutnim dobaviteljem izpogajal in dosegel znatno znižanje cen, pri čemer je za stranko ostala odprta možnost celovite analize trga v mirnejšem obdobju. V treh tednih od začetka sodelovanja je bila rešitev v celoti izvedena, kar pomeni, da storitve niso bile motene, stroški pa so se trajno znižali.
Potekajo tudi projekti za povezovanje informacijskih sistemov naročnika in kurirja, da bi avtomatizirali prenos podatkov in zmanjšali nepotrebno delo.
Palete
Prevoz palet se običajno šteje za dejavnost z nizko maržo. Vendar je Charles s pomočjo vpliva podjetja ERA na mreže za prevoz palet uspel doseči odličen rezultat za Direct Heating Group. Z združitvijo vseh lokacij skupine v eno nacionalno mrežo za prevoz palet so dosegli 18-odstotne prihranke in izboljšali raven storitev.
Tehnologija
Podjetje Direct Heating Group je v preteklosti od svojega ponudnika MSP prejemalo odlične storitve, a je zaradi vrste prevzemov žal sklenilo pogodbo z povsem drugačnim, večjim in neodzivnim ponudnikom. John Addis, vodja tehnološkega oddelka v skupini ERA, je prevzel zadevo in hitro prenesel licence k drugemu ponudniku, s čimer je zagotovil boljše storitve in odzivnega skrbnika za stranke ter podjetju omogočil 22-odstotne prihranke.
Povzetek prihrankov
Kevin je povzel: »Vedno mi je v veselje, ko lahko stranki predstavim strokovnjake iz skupine ERA, saj vedno ustvarjajo dodano vrednost. Ne le z znatnimi prihranki pri stroških, ampak tudi z izboljšavami storitev, kakovosti in procesov, ki jih odkrijejo in pri katerih izvedbi nudijo podporo.«
Kurir: 57,42 % (64.000 £ pri 112.000 £ porabe)
Palete: 18 % (96.000 £ pri 536.000 £ porabe)
Tehnologija: 22 % (za licence Microsoft)
Skupni prihranki: 24,7 % (160.000 £ pri 648.000 £)
