Zveibrücken, znan kot »mesto vrtnic«, je s skoraj 35.000 prebivalci srednje veliko mesto v regiji Zahodna Pfalz, ki neposredno meji na sosednjo zvezno deželo Saarland. Da bi razbremenili občinski proračun, je mesto Michaela Paulusa iz ERA Group pooblastilo za analizo in optimizacijo upravljanja s stroški na različnih področjih. Za stroškovni sklop upravljanja izhodnih podatkov, tj. stroške, nastale zaradi vzdrževanja, najema in nakupa tiskalnikov, kopirnih strojev, faksov itd., je Paulus pritegnil strokovnjaka Volkerja Worringerja.
Do sedaj je mesto Zweibrücken imelo letne stroške za upravljanje proizvodnje v višini nekaj manj kot 115.000 evrov. Ti stroški so vključevali izdatke za samo opremo ter za potrošni material in servis.
