De möjligheter som e-handeln erbjuder förändrar alla delar av näringslivet. Med Australia Post förutspår att 1 av 10 varor kommer att köpas online har företagen tvingats anpassa inte bara sitt utbud till konsumenterna, utan även sina interna distributionsstrukturer.
Även om e-handeln har öppnat många möjligheter för företagen har den också gett upphov till nya problem som måste hanteras. En undersökning av distributionscenteroperatörer som Antalis genomförde i början av 2019 visade att 20 % av de tillfrågade ansåg att de ”snöbollande kostnaderna” för onlinehandel var deras största oro inför de kommande åren. I takt med att näringslivet fortsätter att utvecklas står logistik- och distributionsföretag inför uppgiften att inte bara hänga med i förändringarna utan också ligga steget före, för att säkerställa sin effektivitet och långsiktiga överlevnad.
Distributionscentraler som står inför snabba förändringar inom branschen
Många av anledningarna till att distributionscentraler fokuserar på framtida driftskostnader handlar om en föränderlig kundupplevelse och ökande krav från e-handeln. En tredjedel av de som svarade på Antalis undersökning uppgav att de var i färd med att införa nya rutiner för återvinning av förpackningar, parallellt med mer miljövänliga förpackningsalternativ. Det globala klimatet är ett ämne som har fått stor uppmärksamhet under de senaste månaderna, med växande oro över hur material som plast påverkar miljön. Detta fokus kommer sannolikt att leda till en ökad efterfrågan på miljövänliga förpackningar i framtiden. Trots de ökade kostnaderna tvingas därför distributionscentren att ta hänsyn till dessa faktorer för att hänga med i trenderna, vilket är ett exempel på den framtidssäkring som kommer att svepa över branschen under de närmaste åren.
Samtidigt som utvecklingen av mer sofistikerade vanor inom e-handeln medför nya prioriteringar, skapar den enorma ordervolymen i sig många utmaningar. I samma undersökning uppgav 17 % av de tillfrågade att en minskning av skadorna i samband med e-handeln var en viktig prioritering för de kommande tolv månaderna. Detta problem har ökat stadigt, särskilt eftersom distributionskedjorna pressas till sina gränser på grund av ökad försäljning och stigande förväntningar på leveranstider.
Teknik inom logistikhantering
Många föråldrade distributionscentraler kan ha svårt att hänga med i den snabba världen av e-handel. Att integrera teknik i interna system har dock blivit en viktig del av distributionsbranschen och fortsätter att vara avgörande för framgång. Enligt en studie från ABI Research kommer tekniken inom den globala leveranskedjan att generera en genomsnittlig årlig tillväxttakt (CAGR) på 11 % under de kommande fem åren, i takt med att distributionscentralerna börjar integrera system för att skapa en extremt effektiv service.
Det finns en rad spännande tekniker som påverkar både distributions- och leveranskedjorna. Vissa av dessa är redan allmänt utbredda, till exempel robotteknik och sakernas internet, som har bidragit till att integrera olika delar av leveranskedjan. Dessa exempel utvecklas dock ständigt, och när de kombineras med andra tekniker, såsom förstärkt verklighet och blockkedjor, är möjligheterna nästan oändliga.
Anledningen till att tekniken är så viktig sammanfattas av Nick Finill, senioranalytiker på ABI Research. Han säger: ”Aktörer inom leveranskedjan måste hitta innovativa sätt att förverkliga de tre grundläggande principerna för en framgångsrik strategi: insyn, intelligens och effektivitet.” En av de största fördelarna med integrerad teknik är den ökade synligheten, särskilt när det gäller blockkedjor. Blockkedjor är oföränderliga till sin natur och kommer att skapa nya nivåer av ansvarsskyldighet i hela leveranskedjan, vilket bidrar till att förbättra förtroendet på lång sikt.
Den absolut mest lovande tekniken är dock AI. Användningen av artificiell intelligens i leveranskedjor kan leda till ökad automatisering och smartare beslutsfattande, genom att förutsäga prognoser och optimera planeringsprocesserna för att skapa bättre resultat över hela linjen. När AI integreras i en e-handelsverksamhet kan den också hjälpa kunderna och skapa en starkare koppling mellan dem och distributören, vilket möjliggör en trevligare kundupplevelse och en verksamhet som kan hålla jämna steg med den snabbt föränderliga efterfrågan.
Tekniken öppnar upp helt nya möjligheter för logistikföretag och andra verksamheter som vill effektivisera sin verksamhet. Här på Expense Reduction Analysts är vi experter på att hjälpa företag att sänka distributionskostnaderna och kan hjälpa er att effektivisera er leveranskedja genom effektiva inköpsstrategier. Det är avgörande att företag moderniserar sina distributionskedjor innan det är för sent, så om ni är intresserade – varför inte ta kontakt med vårt erfarna distributionsteam och se vad vi kan göra för er?
