Harpenden Building Society je neodvisna vzajemna družba, ki je v lasti svojih članov. Že več kot 60 let Harpenden pomaga lokalnim prebivalcem pri nakupu lastnih domov in varčevanju za prihodnost. Družba Harpenden, ki ima šest poslovalnic v grofijah Hertfordshire, Bedfordshire in Buckinghamshire, svoj uspeh pripisuje edinstveni kombinaciji prilagojenih, preprostih produktov ter prijaznega in strokovnega osebja.
Poudarek na upravljanju dokumentov
Uničevanje dokumentov in ravnanje z zaupnimi odpadki sta stroškovni postavki, ki se pogosto spregledata. Društvo Harpenden Building Society svojo odgovornost za vzdrževanje zanesljivih in varnih sistemov za zaščito podatkov svojih strank jemlje izredno resno. Vendar pa se, tako kot pri vseh vsakodnevnih dejavnostih, tudi upoštevanje rednih postopkov lahko sčasoma spremeni v samoumevno navado.
Stroški se lahko postopoma povečujejo, pogosto nevede in neopaženo. Ko je vodja operativnega oddelka Phil Bannister na priporočilo druge znane stanovanjske zadruge stopil v stik z ERA Group, je izkoristil priložnost, da si pridobi strokovno svetovanje glede te ključne, a pogosto premalo upoštevane poslovne funkcije. Rezultati so bili osupljivi.
Če želite izvedeti več o tem, kako je podjetje ERA pomagalo družbi Harpenden Building Society – vključno z rezultati, prihranki in dodatnimi podrobnostmi, ki jih je posredovala stranka –, si takoj prenesite celotno študijo primera.
»Zahvaljujoč odličnemu delu Petra in Lorraine iz podjetja ERA nam je uspelo ohraniti obstoječega dobavitelja, vendar pod bistveno ugodnejšimi pogoji, tako da smo dobili najboljše iz obeh svetov! Lahko ohranjamo obstoječe odnose, prihranimo denar in smo prepričani, da imamo vzpostavljene neprepustne politike. Kaj več si sploh lahko želimo?« [Phil Bannister, vodja operativnega poslovanja, Harpenden Building Society]
