Podjetje Mediq Finland, specializirano za medicinsko opremo in pripomočke, se je soočalo z izzivom obvladovanja stroškov storitev vzdrževanja na svojih lokacijah. Strokovnjaki iz podjetja Expense Reduction Analysts so pomagali opredeliti nov postopek izvajanja storitev in razpisati javni razpis za izvajalce storitev. Nove pogodbe o storitvah so jasno opredelile dela, vključena v osnovno pogodbo, ter vsebino storitev, naročenih ločeno. Stroški so bili obvladani z jasno pogodbo o storitvah in preglednim zaračunavanjem.
»Javni razpis je potekal zelo profesionalno in v dobrih odnosih: tudi ponudniki, ki niso bili izbrani, so menili, da je bil postopek pozitiven.« [Kari Vuorenlehto, finančni direktor, Mediq Suomi Oy]
