Hàng năm, các xu hướng kinh doanh mới xuất hiện khi các tổ chức đón nhận và ưu tiên sự thay đổi trong hành trình tìm kiếm sự tăng trưởng và thành công.
Năm 2020 là một năm đặc biệt thú vị đối với quá trình chuyển đổi kinh doanh, vì nó đã thúc đẩy những thay đổi mà lẽ ra phải mất hàng thập kỷ mới có hiệu lực và giới thiệu những phương pháp mới, làm nổi bật những lĩnh vực cần có cách tiếp cận thay thế.
Vậy đâu là những xu hướng hàng đầu đối với các công ty khi chúng ta bước sang năm 2021 và những năm tiếp theo? Chúng ta hãy cùng xem xét một số chiến lược mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu đang thực hiện để ứng phó với những thách thức hiện tại và chuẩn bị cho tương lai.
Tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi cho làm việc từ xa
Có lẽ một trong những thay đổi phổ biến nhất trong thế giới kinh doanh liên quan đến COVID-19 là sự chuyển dịch từ làm việc bên ngoài văn phòng sang làm việc tại nhà.
Mặc dù làm việc từ xa không còn là điều bắt buộc, nhưng nhiều công ty vẫn tiếp tục duy trì hình thức này; đây là một xu hướng quan trọng mà chúng ta có thể dự đoán trong tương lai của kinh doanh.
Làm việc từ xa không chỉ giúp giảm chi phí cho công ty bằng cách loại bỏ nhu cầu thuê văn phòng toàn thời gian, mà nhiều nhân viên cũng bày tỏ sự ưa thích được làm việc tại nhà ít nhất một phần trong tuần.
Xu hướng này cũng có thể liên quan đến việc ngày càng chú trọng đến phúc lợi và sự hài lòng trong công việc của nhân viên, khi các nhà quản lý và người ra quyết định quan tâm hơn đến những gì nhân viên của họ mong muốn (cụ thể là các hình thức làm việc linh hoạt) và thực sự xem xét đến nhu cầu của họ.
Tùy thuộc vào từng tổ chức, lợi ích của làm việc từ xa cũng có thể bao gồm năng suất tăng cao. McKinsey lưu ý rằng, khi nhân viên tiếp tục thích nghi với làm việc từ xa trong suốt đại dịch, nhiều nhà tuyển dụng bắt đầu nhận thấy năng suất tốt hơn so với khi làm việc tại văn phòng.
Sự trỗi dậy của mô hình làm việc kết hợp
Khi các tổ chức tiếp tục thích nghi với thực tế làm việc từ xa, mô hình làm việc kết hợp (hybrid work) đang trở thành một triển vọng ngày càng hấp dẫn.
Về cơ bản, hình thức làm việc kết hợp mang lại sự linh hoạt cao hơn cho nhân viên: có những ngày họ có thể làm việc tại văn phòng và cộng tác chặt chẽ với các thành viên trong nhóm, và những ngày khác họ có thể tận hưởng sự tự do và tiện lợi hơn khi làm việc từ xa.
Chúng ta có thể sẽ bắt đầu coi việc tạo điều kiện cho hình thức làm việc kết hợp (hybrid work) là yếu tố then chốt trong việc thu hút và giữ chân nhân tài.
Ưu tiên bình đẳng giới
Tranh luận về bình đẳng giới tại nơi làm việc không phải là điều mới mẻ. Với nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng phụ nữ bị ảnh hưởng nặng nề hơn bởi đại dịch, nhiều công ty đang cân nhắc làm thế nào để thực sự chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp và tạo ra môi trường tích cực, hiệu quả hơn.
Ưu tiên bình đẳng giới không chỉ đơn thuần là vấn đề xã hội: việc dành nguồn lực cần thiết để giải quyết bất bình đẳng tại nơi làm việc sẽ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Thực hiện những thay đổi cần thiết sẽ mở ra nhiều cơ hội và triển vọng mới, mang lại lợi ích cho tất cả mọi người.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng phụ nữ nỗ lực hướng tới bình đẳng giới trong các vai trò lãnh đạo có năng suất cao hơn và sức khỏe tinh thần tốt hơn, cả trước và hiện nay, bên cạnh việc có mối quan hệ tin tưởng hơn với các nhà quản lý và cảm thấy được hỗ trợ nhiều hơn.
Điều cần thiết là phải đảm bảo rằng nhân viên và lãnh đạo được thông tin về những định kiến giới tính ngầm và vô thức. Các chương trình đào tạo và việc tiếp cận các nguồn lực đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong tổ chức đều nhận thức rõ hơn về các vấn đề liên quan đến sự đa dạng và cách họ có thể vô tình góp phần tạo ra một môi trường làm việc không hòa nhập.
Phân tích mức độ chênh lệch lương giữa nam và nữ trong công ty bằng cách tiến hành đánh giá lương toàn diện cũng là điều mà các nhà tuyển dụng nên xem xét. Một phân tích kỹ lưỡng giúp đảm bảo rằng nam và nữ ở các vị trí tương đương nhận được mức lương như nhau và chỉ ra những lĩnh vực cần cải thiện.
Ở giai đoạn này, các công ty cũng nên xem xét liệu nam giới và phụ nữ có cơ hội bình đẳng để thương lượng mức lương cao hơn hay không nhằm ngăn chặn khoảng cách tiền lương giữa nam và nữ ngày càng gia tăng.
Đầu tư vào đội ngũ lãnh đạo đa dạng
Một trong những thay đổi quan trọng nhất mà các tổ chức nên xem xét trong quá trình chuyển đổi này là đầu tư vào nhân tài phù hợp, những người thể hiện cam kết thúc đẩy sự công bằng và đa dạng.
Việc thúc đẩy nhiều phụ nữ hơn vào các vị trí lãnh đạo chứng tỏ rằng các nhà lãnh đạo có thể áp dụng vào thực tiễn những gì họ hiểu về việc lồng ghép bình đẳng giới và đa dạng vào chính cấu trúc của tổ chức.
Đón nhận sự tăng tốc của quá trình chuyển đổi số
Đổi mới kỹ thuật số đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, nhưng thế giới kinh doanh đã chứng kiến sự tăng tốc đáng kể trong việc ứng dụng các phương thức kỹ thuật số trong suốt thời kỳ đại dịch.
Trong bối cảnh chuyển đổi số, có rất nhiều yếu tố cần xem xét, khi các công ty ngày càng dựa vào công nghệ để thay đổi căn bản hoạt động trên toàn bộ tổ chức.
Các quy trình đang được số hóa trên tất cả các kênh khách hàng và chuỗi cung ứng. Nhiều công ty nhận ra rằng công nghệ hiện đóng vai trò trung tâm trong các hoạt động kinh doanh tốt nhất và không chỉ quan trọng đối với hiệu quả chi phí.
Trong số những thay đổi thiết yếu do công nghệ kỹ thuật số mang lại là các chức năng dựa trên điện toán đám mây, ra quyết định dựa trên dữ liệu, tự động hóa, sự hiện diện hiệu quả trên mạng và mạng xã hội, và một trong những xu hướng phát triển nhanh nhất: thương mại điện tử.
Đón nhận thương mại điện tử
Với số lượng khách hàng trực tuyến ngày càng tăng, các doanh nghiệp buộc phải thích ứng, đặc biệt là khi việc mua bán trực tiếp trở nên khó khăn hơn.
Sự chuyển dịch sang các kênh thương mại điện tử này có thể sẽ ngày càng trở nên quan trọng hơn khi khách hàng tiếp tục tận hưởng sự tiện lợi của mua sắm trực tuyến và mạng xã hội trở thành một phần không thể thiếu của trải nghiệm mua sắm.
Tóm lại, các công ty hàng đầu tiếp tục học hỏi từ những thách thức trong quá khứ và ứng phó với chúng một cách hiệu quả, hướng đến tăng trưởng, đồng thời xem xét bức tranh tổng thể và hiểu được những gì tương lai có thể mang lại.
Thực hiện một kế hoạch giảm chi phí hiệu quả là điều cần thiết đối với các công ty muốn ưu tiên thúc đẩy những thay đổi cơ bản và phân bổ lại các nguồn lực cần thiết để tạo điều kiện cho sự tăng trưởng đáng kể.
Để tìm hiểu thêm về cách ERA có thể giúp bạn xác định và tối ưu hóa các cơ hội tăng trưởng, hãy liên hệ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay.
