비용 절감에 있어서는, 다른 관점을 취하는 것이 전혀 다른 결과를 가져올 수 있습니다.
만약 우리가 스스로에게 “내가 이 회사의 사장이라면 어떻게 할까?”라고 묻는다면, 분명 온갖 가능한 답변과 아이디어, 계획들이 떠오를 것입니다. 이는 단지 우리 자신뿐만 아니라 회사의 모든 관리자와 임원들에게도 해당되는 이야기입니다. 이러한 사고방식을 실천하기 위한 일반적인 접근 방식으로는 다음 두 가지 전략을 고려해 볼 수 있습니다:
1. “사업가 마인드”를 갖는다
2. “중앙 경비 관리 센터”를 구축한다
1. 사업가 마인드를 갖춰라
조직 전체의 직원들이 ‘사업주 마인드셋’을 갖춤으로써 지출을 관리하고 즉각적이고 효과적인 성과를 창출할 수 있습니다.
이러한 사고방식은 각 지출 항목이 내포한 총 절감 가능성을 끊임없이 평가하고, 계속해서 다음과 같은 질문을 던지는 것을 의미합니다. “왜 우리는 항상 이런 식으로 행동하는가?” “만약 내가 이 사업의 소유주나 투자자라면 어떻게 할까?”
사업주 마인드를 심어주기 위해서는, CEO가 회사의 변화 주도자로서 인식되어야 하며, 운영 모델에 대한 근본적인 재검토를 촉발하고, 말과 행동으로 모범을 보이며, 조직 전체를 혁신하겠다는 의지를 보여주는 일련의 운영적 조치를 실행해야 합니다.
예시:
– 비용 절감에 관한 팀 검토 회의에 적극적으로 참여하고 의사 결정이 신속히 이루어지도록 돕습니다.
– 모든 계약은 투자자이자 소유자의 관점에서 평가되어야 한다는 원칙을 확립하십시오.
– 경영진 및 이해관계자들과 함께 목표를 설정하고 합의하며, 목표 달성을 위해 인센티브를 제공받습니다.
– 필요 사항을 재검토하고 수요를 재예측하십시오.
– 미결제 구매 발주서를 검토하고, 모든 기존 계약에 대해 재협상을 진행하십시오.
– 변화의 진행 상황을 조직에 알리고, 프로그램에 대한 개인적인 헌신을 수시로 강조하십시오.
2. “비용 관리 센터”를 설립한다
“비용 통제 센터”는 간접비나 “비핵심” 비용을 중앙 집중식으로 관리하는 방식입니다. 여기서 사고방식을“예산에 있는 돈은 한 푼도 남기지 않고 다쓰겠다”에서“예산은 따로 없으며, 꼭 필요한 경우에만 지출하겠다”로전환해야 합니다.
예를 들어, 경영진은 ‘경비 관리 센터’를 활용하여 다음과 같이 각 이니셔티브의 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다:
– 공급업체 데이터베이스를 정리하고, “과거의 공급업체들이 왜 여전히 존재하는지”를 되짚어보며, 현재 환경에서 ‘파트너’로 간주될 수 있는 업체들에 집중하십시오.
– 새로운 기술 도입, 홍보 및 행사 참석을 위한 출장, 마케팅 및 후원 비용, 보장 범위가 더 넓은 보험 가입 등과 같은 ‘만약을 대비한’ 지출이나 ‘있으면 좋은’ 지출을 모두 중단하십시오.
– 직원 및 임원 접대비, 회사 부담 휴대전화 요금, 회사 소유 차량 등 “항상 지출해 온” 경비를 효율화합니다.
– 전문 서비스, 구독 서비스, 컨설턴트, 코치 등 “필수적”으로 간주되는 모든 계약업체가 실제로 유용한지 분석하여, 이를 폐지하거나 재협상하거나 그 효용성을 평가하십시오.
– 비용 최적화를 전체 관리팀의 최우선 과제로 삼아야 합니다.
저희 경험에 따르면, 경비 관리 센터를 도입하면 일반적으로 도입 후 첫 몇 달 동안 간접 경비를 15~30% 절감할 수 있습니다.
실제 사례
저희는 광고 업계의 기업인 JCDecaux와 협력했습니다. 이 회사는 쇼핑 센터 및 기타 공공 장소에 설치된 수많은 유명 버스 정류장을 관리하고 순회 점검하기 위해 직원들이 개인 용도로 사용하는 수백 대의 사내 차량을 보유하고 있습니다. 정책 최적화, 공급업체와의 계약 재협상, 구체적인 요구 사항 평가를 통해 추진된 차량 합리화 프로젝트는 연간 16%의 지속적인 비용 절감 효과를 거두었으며, 이러한 개선 사항을 모니터링하고 지속하기 위한 핵심 성과 지표(KPI)를 도입하는 성과를 거두었습니다.
