Inwestycje Twojej organizacji w produkty Microsoftu są większe i bardziej złożone, niż Ci się wydaje.
Biorąc pod uwagę subskrypcje Microsoft 365, wykorzystanie usług Azure, licencje lokalne oraz scenariusze hybrydowe, większość organizacji zarządza setkami lub tysiącami licencji w ramach wielu umów, często nie mając jasnego obrazu tego, za co płaci, z czego faktycznie korzysta ani czy przestrzega przepisów. Badania konsekwentnie wskazują, że organizacje ponoszą o 20–30% wyższe koszty związane z licencjami na oprogramowanie i korzystaniem z usług w chmurze.
Prawdziwe pytanie brzmi: ile te nieefektywności kosztują Twoją organizację i co powstrzymuje Cię przed ich wyeliminowaniem?
Firma Microsoft przeszła z licencji wieczystych na oszałamiającą gamę subskrypcji: poziomy Microsoft 365, umowy Enterprise Agreement z rabatami wynoszącymi od 15 do 45%, ale wymagające trzyletniego zobowiązania, a także programy Server i Cloud Enrolment przeznaczone dla scenariuszy hybrydowych. Problemy się mnożą: nie wiesz, z których licencji nie korzystasz, w tym tych przypisanych do pracowników, którzy nigdy się nie logują lub już odeszli z firmy. Cień IT powoduje podwójne koszty i luki w zgodności. Audyty Microsoftu są dokładne, a kary wysokie, ale nie wiesz, czy wszystko jest w porządku, dopóki nie przejdziesz audytu. Są możliwości optymalizacji – Azure Hybrid Benefit, lepsze struktury umów Enterprise Agreement, odpowiednie przypisanie użytkowników do poziomów – ale ich zidentyfikowanie wymaga wiedzy specjalistycznej, której większość wewnętrznych zespołów nie ma czasu zdobyć.
Model rozliczeń „pay-as-you-go” platformy Azure zapewnia elastyczność, jednak wydatki zazwyczaj rosną z miesiąca na miesiąc bez przynoszenia odpowiedniej wartości biznesowej. Ukryte czynniki generujące koszty: środowiska programistyczne i testowe działające w trybie 24/7, zbyt duże maszyny wirtualne przydzielane „na wszelki wypadek”, zasoby osierocone gromadzące się w ukryciu oraz niewłaściwie ukierunkowane zachęty. Niewykorzystane programy optymalizacyjne: Azure Hybrid Benefit, Reserved Instances oraz dostosowywanie rozmiarów. Bez kompleksowej widoczności, zaawansowanych narzędzi i dogłębnej wiedzy koszty nadal rosną, a pytania pozostają bez odpowiedzi.
Organizacje rzadko wybierają jednego dostawcę chmury. Każdy dostawca ma inne modele cenowe, struktury rabatowe, narzędzia do optymalizacji i interfejsy API do zarządzania. Problemy się mnożą: fragmentaryczny wgląd w dane, specjalistyczna wiedza z zakresu optymalizacji chmury oraz skomplikowane strategie dotyczące zobowiązań. Wewnętrzne zarządzanie licencjami Microsoftu, optymalizacją chmury i migracją wydaje się logiczne, ale luka w wiedzy specjalistycznej jest większa niż się spodziewano. Mały wewnętrzny zespół ds. chmury kosztuje 300 000–400 000 funtów rocznie. Optymalizacja jest nieustannie odkładana na później, podczas gdy zespoły skupiają się na „utrzymaniu działalności”.
Każdy miesiąc opóźnienia generuje dodatkowe koszty: 20–30% nadmiernych wydatków na licencje i usługi w chmurze, kary wynikające z audytu Microsoftu, które mogą sięgać milionów, koszt alternatywny czasu poświęconego na skomplikowane kwestie licencyjne zamiast na inicjatywy strategiczne, utrata przewagi konkurencyjnej oraz wypalenie zespołu, które stwarza ryzyko dla ciągłości działania. Potrzebujesz odpowiedzi na pytania, na które Twoja organizacja nie potrafi obecnie odpowiedzieć: Ile naprawdę wydajemy na usługi Microsoftu i chmury? Gdzie marnujemy pieniądze? Jakie możliwości optymalizacji nam umykają? Jaką wymierną wartość faktycznie zapewniłoby wsparcie ekspertów? Pierwszym krokiem jest zrozumienie: ile faktycznie wydajesz w porównaniu z tym, z czego korzystasz, gdzie występują straty i jaki jest ich koszt, jakie ryzyko związane z nieprzestrzeganiem przepisów ponosisz oraz jaką wartość mogłoby zapewnić wsparcie ekspertów w porównaniu z jego kosztem.
Koszt zrozumienia swojej sytuacji jest minimalny. Koszt jej niezrozumienia rośnie z każdym miesiącem.
