Todos os anos, surgem novas tendências empresariais à medida que as organizações adotam e dão prioridade à mudança na busca pelo crescimento e pelo sucesso.
2020 foi um ano particularmente interessante para a transformação empresarial, uma vez que acelerou mudanças que, de outra forma, teriam levado décadas a concretizar-se e introduziu novas práticas, destacando áreas em que eram essenciais abordagens alternativas.
Mas quais são as tendências para as empresas líderes à medida que entramos em 2021 e nos anos seguintes? Analisamos algumas das estratégias que os principais líderes empresariais estão a implementar para responder aos desafios atuais e preparar-se para o futuro.
Continuar a facilitar o trabalho remoto
Talvez uma das mudanças mais generalizadas no mundo empresarial relacionadas com a COVID-19 tenha sido a transição do trabalho fora do escritório para o trabalho a partir de casa.
Embora o teletrabalho já não seja uma necessidade, é algo que muitas empresas continuaram a manter; trata-se de uma tendência significativa que podemos esperar para o futuro das empresas.
O trabalho remoto não só permite reduzir as despesas da empresa, ao eliminar a necessidade de alugar um espaço físico de escritório a tempo inteiro, como muitos funcionários têm manifestado preferência por trabalhar a partir de casa, pelo menos durante parte da semana de trabalho.
Esta tendência pode também estar relacionada com a crescente ênfase no bem-estar dos colaboradores e na satisfação profissional, uma vez que os gestores e os responsáveis pela tomada de decisões estão a prestar mais atenção ao que os seus colaboradores desejam (nomeadamente, modalidades de trabalho flexíveis) e a ter genuinamente em conta as suas necessidades.
Dependendo da organização, as vantagens do trabalho remoto podem incluir também um aumento da produtividade. A McKinsey observa que, à medida que os funcionários foram-se adaptando ao trabalho remoto ao longo da pandemia, um número crescente de empregadores começou a constatar uma produtividade ligeiramente superior à registada quando se trabalhava no escritório.
A ascensão do trabalho híbrido
À medida que as organizações continuam a adaptar-se às realidades do trabalho remoto, o trabalho híbrido está a tornar-se uma perspetiva cada vez mais atraente.
O trabalho híbrido permite, essencialmente, uma maior flexibilidade aos colaboradores: há dias em que podem trabalhar no escritório e colaborar de perto com os membros da equipa, e outros dias em que podem desfrutar da maior liberdade e comodidade de trabalhar à distância.
É provável que comecemos a considerar a promoção do trabalho híbrido como um fator essencial para atrair e reter talentos.
Dar prioridade à igualdade de género
O debate sobre a igualdade de género no local de trabalho não é novidade. Com inúmeros estudos a demonstrar como as mulheres foram afetadas de forma desproporcional pela pandemia, muitas empresas estão a ponderar como podem transformar verdadeiramente a cultura organizacional e criar ambientes positivos e mais produtivos.
Dar prioridade à igualdade de género não é apenas uma questão social: dedicar os recursos necessários para combater as desigualdades no local de trabalho é benéfico para o crescimento económico. Implementar as mudanças necessárias abre caminho a mais oportunidades e novas perspetivas, beneficiando todos.
Também ficou demonstrado que as mulheres que lutam pela igualdade de género em cargos de liderança apresentam maior produtividade e melhor bem-estar mental, tanto antes da pandemia como atualmente, além de manterem relações de maior confiança com os seus superiores e de se sentirem mais apoiadas.
É essencial garantir que os colaboradores e os líderes estejam informados about os preconceitos de género about e inconscientes. Os programas de formação e o acesso a recursos garantem que todos os membros da organização estejam mais conscientes das questões relacionadas com a diversidade e de como podem estar, sem o saber, a contribuir para um ambiente de trabalho não inclusivo.
Os empregadores devem também considerar a possibilidade de analisar a dimensão da disparidade salarial entre homens e mulheres na empresa, através da realização de uma revisão salarial abrangente. Uma análise minuciosa ajuda a garantir que homens e mulheres em funções equivalentes recebam remunerações iguais e destaca as áreas que necessitam de melhorias.
Nesta fase, as empresas devem também analisar se homens e mulheres têm oportunidades iguais para negociar salários mais elevados, a fim de evitar que a disparidade salarial entre homens e mulheres se agrave ainda mais.
Investir na diversidade na liderança
Uma das mudanças mais importantes que as organizações devem ter em conta no âmbito desta transformação é o investimento em talentos qualificados que demonstrem um compromisso com a promoção da equidade e da diversidade.
A promoção de mais mulheres a cargos de liderança demonstra que os líderes são capazes de pôr em prática o que compreendem about da paridade de género e da diversidade no próprio tecido da organização.
Acolher a aceleração da transformação digital
A inovação digital tem vindo a crescer nos últimos anos, mas o mundo empresarial assistiu a uma aceleração significativa das práticas digitais durante a pandemia.
No âmbito da transformação digital, há inúmeros fatores a ter em conta, uma vez que as empresas dependem cada vez mais da tecnologia para alterar profundamente as operações em toda a organização.
Os processos estão a ser digitalizados em todos os canais de atendimento ao cliente e ao longo da cadeia de abastecimento. Muitas empresas reconhecem que a tecnologia desempenha agora um papel central nas melhores práticas empresariais e não é importante apenas para a eficiência de custos.
Entre as mudanças essenciais impulsionadas pela tecnologia digital contam-se as funções baseadas na nuvem, a tomada de decisões baseada em dados, a automatização, uma presença eficaz na Internet e nas redes sociais e uma das tendências que mais cresce: o comércio eletrónico.
Apostar no comércio eletrónico
Com o aumento do número de clientes online, as empresas tiveram de acompanhar essa tendência, especialmente porque o comércio presencial se tornou mais difícil.
Esta transição para os canais de comércio eletrónico irá provavelmente tornar-se ainda mais crucial à medida que os clientes continuam a desfrutar da conveniência das compras online e as redes sociais se tornam uma parte cada vez mais integrante da experiência de compra.
Em última análise, as empresas líderes continuam a aprender com os desafios do passado e a responder-lhes de forma produtiva e orientada para o crescimento, tendo em conta o panorama geral e compreendendo o que o futuro provavelmente nos reserva.
A implementação de um plano eficaz de redução de custos é essencial para as empresas que pretendem dar prioridade à promoção de mudanças fundamentais e à reafectação dos recursos necessários para permitir um crescimento significativo.
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