Si te gusta cocinar, seguro que alguien te ha dicho alguna vez: «Tienes un don para esto». Y también te habrán dicho: «Lo hice igual que tú, pero no me salió bien».
¿Dónde está esa «magia»?
Quizás se haya omitido algún paso fundamental... pero, en la mayoría de los casos, todo se reduce a la atención al detalle o, sencillamente, a la experiencia que uno aporta.
Lo mismo ocurre con nuestra metodología en ERA Group:
✅ Son 10 pasos sencillos.
✅ No parecen gran cosa.
✅ Y, sin embargo, siempre dan resultados.
Cuando nos desviamos —ya sea porque queremos ahorrar tiempo o porque un cliente nos pide que hagamos algo de otra manera—, el resultado se echa a perder. Incluso las variaciones más insignificantes pueden provocar el caos. Y lo peor de todo es que ni nosotros ni el cliente logramos el objetivo deseado.
Un ejemplo: en nuestro proceso de licitación, siempre incluimos a los proveedores actuales y añadimos otros nuevos. Esta condición es fundamental para lograr los mejores resultados. No se trata solo de pedir «lo mismo»: con la formulación adecuada, conseguimos que el proveedor considere alternativas y abrimos la puerta a propuestas de mejora. Algunas se solicitan explícitamente, otras las aportan los propios proveedores. Esa pequeña variación, que parece sencilla, es lo que marca la diferencia.
Por eso, cuando un cliente nos pide que no cambiemos sus proveedores actuales, le explicamos que no se trata solo de un capricho: modificar ese paso altera la esencia del proceso.
Es como en una receta: quitar precisamente el ingrediente que une todos los sabores. El plato puede parecer igual... pero ya no es lo mismo. Y lo mismo ocurre con la metodología: pierde su eficacia y los resultados ya no son los que queremos.
💡 Si sabes que un pequeño cambio puede transformar por completo el resultado... ¿por qué arriesgarse a eliminar precisamente la parte que hace que funcione?
Así que te lo vuelvo a preguntar: ¿sería realmente chile en nogada si quitáramos el chile poblano?
