Rexel Bélgica cuenta con 600 empleados y 38 puntos de venta repartidos por todo el país. Al colaborar con ERA Group, este distribuidor de material eléctrico para los sectores residencial e industrial está optimizando sus costos indirectos costos beneficiándose de una red internacional de consultores con amplia experiencia.
En 2014, cuando ERA se puso en contacto con Rexel Bélgica para ofrecerle analizar y reducir sus costos indirectos, no era la primera vez que la empresa recibía una propuesta de una empresa que trabajaba según el principio «si no hay resultados, no hay pago». «A nivel interno, ya queríamos analizar los costos periféricos costos la distribución, pero nunca encontrábamos el momento», recuerda Pierre Benoît, director general de Rexel Benelux/Reino Unido e Irlanda. Eso fue sin contar con la tenacidad y la perseverancia de los expertos de ERA. «Realmente fue una cuestión de confianza, como en cualquier relación construida para durar. Juntos, decidimos trabajar en una docena de temas, como las flotas de vehículos, el consumo energético y los suministros de oficina».
ERA cuenta con un especialista en cada ámbito capaz de proporcionar información y asesoramiento; tal y como ocurrió con la optimización del consumo eléctrico en las 38 sedes de Rexel Bélgica. Entre ellas, la sede de Marquain (Tournai) es la más grande, con una superficie de 20 000 m². Gracias a la experiencia y los contactos de su consultor especializado de ERA, Rexel Bélgica firmó un acuerdo —que el grupo no habría podido conseguir por sí solo— para la instalación, entre otras cosas, de paneles fotovoltaicos y sistemas de iluminación y calefacción más eficientes, lo que se tradujo en una reducción del 40 % en el consumo de gas y electricidad, a pesar del aumento de la actividad del centro a un horario de 24 horas al día, 7 días a la semana.
«Poder colaborar con personas expertas en cada ámbito de actividad supone un valor añadido innegable».
PIERRE BENOÎT; DIRECTOR GENERAL DE REXEL BENELUX/REINO UNIDO E IRLANDA
«Poder colaborar con expertos en cada ámbito de actividad supone un valor añadido innegable», destaca Pierre Benoît. «El consultor de ERA no solo está al tanto de las novedades y las tendencias del mercado, sino que también anima a los proveedores a idear soluciones a medida para cada cliente. Y para Rexel, es una gran ventaja contar con un único punto de contacto».
Una colaboración basada en la confianza
Tras analizar, investigar, seleccionar e implementar soluciones sostenibles para la empresa, llega el momento de hacer un seguimiento de los ahorros reales. Además de la experiencia de cada consultor en su ámbito, recibir un informe detallado cada tres meses resulta extremadamente valioso. «Esto nos permite comprobar si se han alcanzado los ahorros previstos y, si es necesario, realizar ajustes», afirma el director general. «ERA es totalmente transparente y no busca reducir costos cualquier precio. En el caso de la limpieza, por ejemplo, no había mejor solución que la que ya se utilizaba en Rexel».
Hoy en día, la colaboración entre ambos grupos es fluida y transparente. «Llevamos siete años trabajando juntos. ¡Por ejemplo! Nuestra colaboración se basa en la confianza. Sin la ayuda de los equipos de la ERA, algunos de los avances que hemos logrado no habrían sido posibles. En cada etapa, estamos en contacto. Esta diferencia está dando sus frutos, sin lugar a dudas».
La colaboración entre Rexel Bélgica y ERA ha servido de inspiración para otros, ya que ERA ha firmado nuevos contratos con otras empresas del grupo Rexel, presente en 15 países de todo el mundo.
