Le contexte économique et social dans lequel évoluent les entreprises connaît actuellement une mutation rapide. Beaucoup d'entre elles ne parviennent pas à suivre le rythme de cette évolution. C'est l'une des principales conclusions de l'étude intitulée « Gestion de crise et culture de leadership – Comment les entreprises font face à la crise », menée par le ERA Group collaboration avec l'Association allemande pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les achats et la logistique (BME).
Les messages clés
- Capacité d'adaptation : Seuls 50 % des personnes interrogées ont adapté leurs outils de gestion aux nouvelles circonstances. Les anciens schémas de pensée et d'action persistent, et les investissements dans de nouvelles approches sont rares.
- Culture de direction : dans de nombreux endroits, les crises n'ont pas entraîné de changement durable dans la culture de direction. Le leadership participatif n'est toujours pas devenu la norme.
- Haut de la hiérarchie : les décideurs doivent répondre à un large éventail d'exigences. De solides compétences en matière de communication et de prise de décision, ainsi qu'une grande flexibilité, sont particulièrement importantes.
- Gestion de crise : les enseignements tirés des crises n'ont pas encore été systématiquement mis en œuvre dans les mesures préventives, ni au niveau stratégique ni au niveau opérationnel.
- Ressources humaines : Pour lutter contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, l'entreprise met l'accent sur son image de marque en tant qu'employeur. La formation continue, les programmes visant à renforcer la résilience et la collaboration avec les salariés plus âgés jouent un rôle secondaire.
- Numérisation : les crises ont empêché l'essor attendu de la numérisation. Les entreprises gardent leur argent et investissent avec prudence.
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