La consolidation des prestataires de transport se poursuit: Singapore Post a mis en vente ses actifs logistiques australiens par l'intermédiaire du groupe FMH. Parmi les entreprises concernées figurent Border Express Pty Ltd, CouriersPlease et efm Logistics, Bagtrans, GKR, Niche Logistics, ainsi que d'autres prestataires logistiques. Les sociétés intéressées par l'acquisition sont Pacific Equity Partners, Blackstone et BGH Capital ; cependant, Mainfreight et Team Global Express ont été écartées en raison de préoccupations liées à des informations sensibles. Ce remaniement dans le secteur du capital-investissement pourrait avoir un impact considérable sur le paysage logistique en Australie. Avec des baisses de taux d'intérêt potentiellement à l'horizon, une vague de consolidation et d'investissement pourrait voir le jour. FedEx lance « Surround » pour améliorer la visibilité de la chaîne d’approvisionnement. Federal Express Corporation a annoncé le lancement de « FedEx Surround », une solution intelligente de surveillance et d’intervention conçue pour améliorer la gestion logistique et de la chaîne d’approvisionnement en renforçant le contrôle et la visibilité des expéditions pour les clients. Cette solution est actuellement disponible pour les clients de Singapour et de la RAS de Hong Kong et sera bientôt déployée sur d’autres marchés de la région Asie-Pacifique, notamment en Chine, au Japon, en Malaisie, en Australie, en Corée et à Taïwan. Les outils de surveillance et d'intervention FedEx Surround s'intègrent au réseau de transport existant de l'entreprise, enrichissant ainsi sa gamme de solutions d'expédition et de suivi. Avec trois niveaux de service au choix pour les clients (Select, Preferred et Premium), ces outils prennent en charge un large éventail de secteurs, notamment la santé, l'aérospatiale et la haute technologie, en fournissant des mises à jour et des interventions qui garantissent l'intégrité et la livraison dans les délais des envois sensibles. Avec la suite de surveillance et d'intervention FedEx Surround, FedEx propose trois fonctionnalités à ses clients :
- Flexibilité et contrôle – Le tableau de bord global offre une visibilité globale en temps quasi réel et des analyses prédictives grâce à l'IA et à SenseAware ID.
- Un code de manutention unique améliore les capacités opérationnelles ; il permet un embarquement et une manutention prioritaires, assure le maintien de la chaîne du froid et facilite les interventions tant au sein du réseau qu'en dehors de celui-ci.
- Tranquillité d'esprit – Une assistance disponible 24 h/24 et 7 j/7 garantit une surveillance et une intervention proactives grâce à des équipes dédiées dans les centres de contrôle, sur les rampes d'accès et dans les gares, ainsi que des rapports personnalisés pour les clients.
« Ces outils ne servent pas seulement à suivre les envois ; ils permettent d’intervenir intelligemment en temps réel pour garantir que les envois ne soient pas seulement surveillés, mais aussi gérés activement afin de limiter les risques », explique Kawal Preet, président de FedEx pour la région Asie-Pacifique. Ce produit utilise une technologie de capteurs avancée, notamment SenseAware ID, associée à une analyse des données en temps quasi réel, afin d’assurer une surveillance continue et des interventions proactives pour les envois dans le monde entier. SenseAware ID utilise un capteur léger et compact qui transmet des données précises sur la localisation des colis toutes les deux secondes via Bluetooth Low Energy (BLE) vers des points d’accès Wi-Fi ou des passerelles établies sur l’ensemble du réseau FedEx. Les colis équipés du capteur SenseAware ID sont suivis des centaines de fois, contre seulement quelques dizaines de fois avec les protocoles traditionnels de scan des colis. FedEx utilise des technologies d’IA et d’apprentissage automatique au sein du système FedEx Surround. Ces technologies prédisent les perturbations potentielles dans le processus d’expédition, permettant ainsi à FedEx et à ses clients de prendre des décisions éclairées.
L'avenir de l'entreposage et des prestataires logistiques tiers réside dans l'automatisation. Reflex Robotics, une start-up new-yorkaise à la pointe de la technologie, transforme l'efficacité des entrepôts grâce à des solutions robotiques innovantes. En déployant des robots de pointe, Reflex Robotics vise à renforcer l'automatisation, à rationaliser les processus et à faire progresser l'innovation dans la chaîne d'approvisionnement. Cette avancée révolutionnaire a le potentiel d'améliorer considérablement les opérations logistiques. Reflex Robotics décrit son système comme « une solution prête à l'emploi conçue pour être opérationnelle dans les 60 minutes suivant son déploiement et pour atteindre une autonomie totale en apprenant progressivement des démonstrations humaines ». L'entreprise affirme que ce robot polyvalent peut passer d'une tâche répétitive à une autre, du transfert de bacs avec d'autres systèmes automatisés à la préparation de commandes. Le système est actuellement testé sur un site en production et sera déployé à terme. Les robots Reflex ne sont pas encore entièrement autonomes et nécessitent une intervention à distance des employés. L'entreprise précise que ce déploiement « avec intervention humaine » est au cœur de sa stratégie visant à permettre des déploiements plus rapides.
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Michael Salih, consultant principal +61 412 923 188 msalih@eragroup.com
