Les investissements de votre entreprise dans les solutions Microsoft sont plus importants et plus complexes que vous ne le pensez.
Entre les abonnements Microsoft 365, l'utilisation d'Azure, les licences sur site et les scénarios hybrides, la plupart des entreprises gèrent des centaines, voire des milliers de licences réparties sur plusieurs contrats, souvent sans avoir une vision claire de ce pour quoi elles paient, de ce qu'elles utilisent réellement, ni même de leur conformité. Des études montrent systématiquement que les entreprises dépensent 20 à 30 % de trop en licences logicielles et en services cloud.
La vraie question est la suivante : combien ces inefficacités coûtent-elles à votre organisation, et qu'est-ce qui vous empêche d'y remédier ?
Microsoft est passé d'un modèle de licences perpétuelles à une gamme déroutante d'abonnements : les niveaux de Microsoft 365, les contrats Enterprise Agreement offrant des remises de 15 à 45 % mais assortis d'engagements de trois ans, ainsi que les abonnements Server and Cloud Enrolment pour les scénarios hybrides. Les problèmes se multiplient : vous ne savez pas quelles licences vous n'utilisez pas, notamment celles attribuées à des employés qui ne se connectent jamais ou qui ont déjà quitté l'entreprise. Le « shadow IT » engendre des coûts redondants et des lacunes en matière de conformité. Les audits de Microsoft sont rigoureux et les sanctions lourdes, mais vous ne savez pas si vous êtes en conformité tant que vous n’avez pas été audité. Des opportunités d’optimisation existent – Azure Hybrid Benefit, de meilleures structures de contrats Enterprise Agreement, une classification adéquate des utilisateurs – mais leur identification nécessite une expertise que la plupart des équipes internes n’ont pas le temps de développer.
Le modèle de facturation à l'utilisation d'Azure promet de la flexibilité, mais les dépenses augmentent généralement de mois en mois sans apporter de valeur ajoutée correspondante à l'entreprise. Facteurs de coûts cachés : environnements de développement et de test fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7, machines virtuelles surdimensionnées provisionnées « par mesure de sécurité », ressources orphelines s'accumulant à l'insu de tous et incitations mal alignées. Programmes d'optimisation sous-utilisés : Azure Hybrid Benefit, instances réservées et dimensionnement optimal. Sans visibilité complète, sans outils sophistiqués et sans expertise approfondie, les coûts continuent de grimper tandis que les questions restent sans réponse.
Les entreprises optent rarement pour un seul fournisseur de cloud. Chaque fournisseur propose des modèles de tarification, des structures de remises, des outils d'optimisation et des API de gestion différents. Les problèmes s'accumulent : visibilité fragmentée, expertise en optimisation spécifique au cloud et stratégies d'engagement complexes. Gérer en interne les licences Microsoft, l'optimisation du cloud et la migration semble logique, mais le déficit d'expertise est plus important que prévu. Une petite équipe cloud interne coûte entre 300 000 et 400 000 livres sterling par an, voire plus. L'optimisation est sans cesse reportée tandis que les équipes se concentrent sur le « maintien des opérations ».
Chaque mois de retard engendre des coûts supplémentaires : un dépassement de 20 à 30 % des dépenses en licences et en services cloud, des pénalités d'audit Microsoft pouvant atteindre plusieurs millions, le coût d'opportunité du temps consacré à la gestion complexe des licences au détriment d'initiatives stratégiques, un désavantage concurrentiel, ainsi que l'épuisement de l'équipe, qui fait peser un risque sur la continuité des activités. Vous avez besoin de réponses à des questions auxquelles votre organisation ne peut actuellement pas répondre : combien dépensons-nous réellement pour les services Microsoft et le cloud ? Où se situent les gaspillages ? Quelles opportunités d'optimisation existantes sommes-nous en train de manquer ? Quelle valeur mesurable l'assistance d'experts apporterait-elle réellement ? La première étape consiste à comprendre : ce que vous dépensez réellement par rapport à ce que vous utilisez, où se situent les gaspillages et leur coût, les risques de non-conformité que vous encourez, et quelle valeur l'assistance d'experts pourrait apporter par rapport à son coût.
Le coût pour comprendre votre situation est minime. En revanche, le coût de ne pas la comprendre ne cesse de s'alourdir chaque mois.
