„Tail spend“ predstavuje 20 % nepodstatných nákupných transakcií, ktoré nie sú aktívne riadené alebo zostávajú nepovšimnuté kvôli veľkému počtu dodávateľov a obmedzeným interným zdrojom.
Počet užívateľov súkromnej zdravotnej starostlivosti v posledných rokoch naďalej rastie; od roku 2019 sa zvýšil takmer o 4 % a dosiahol 12 miliónov ľudí, vrátane poistencov a členov vzájomných poisťovní; podľa správy Súkromná zdravotná starostlivosť; Pridaná hodnota 2023, ktorú každoročne vypracúva Inštitút pre rozvoj a integráciu zdravotníctva (Nadácia IDIS).
Jednou z kľúčových, avšak často podceňovaných otázok v sektore zdravotníctva je riadenie tzv. „tail spend“; tento pojem označuje 20 % nepodstatných nákupných transakcií, ktoré nie sú aktívne riadené alebo zostávajú nepovšimnuté, a to zvyčajne kvôli veľkému počtu dodávateľov a nedostatku interných zdrojov na administratívnu alebo finančnú kontrolu. Keďže tieto výdavky nie sú kategorizované, je ťažké presne určiť, kde dochádza k stratám. V spoločnosti ERA Group analyzujeme, aký vplyv má „tail spend“ na tento sektor.
Ako riešiť „tail spend“?
Najlepší spôsob, ako vysvetliť pojem „tail spend“, je prostredníctvom Paretovho princípu, podľa ktorého sa 80 % výdavkov organizácie strategicky riadi prostredníctvom 20 % jej dodávateľov. Týchto 80 % zvyčajne zahŕňa náklady na materiál, nástroje a ďalšie výdavky, ako napríklad poistenie. Naopak, zostávajúcich 20 % sa považuje za „tail spend“ a realizuje sa prostredníctvom 80 % dodávateľov.
V spoločnosti ERA Group vám pomáhame tento jav identifikovať a ukázať, ako ho možno nasmerovať k inteligentnejším a efektívnejším investíciám:
- Roztrieštené riadenie dodávateľov: veľký počet dodávateľov môže viesť k nejednotnosti cien a podmienok poskytovania služieb, čo zbytočne zvyšuje náklady. V tejto súvislosti je pre zdravotnícke zariadenia dôležité zefektívniť svoju dodávateľskú základňu a venovať osobitnú pozornosť vyjednávaniu výhodnejších podmienok, aby dosiahli úspory bez toho, aby tým utrpela kvalita produktov alebo služieb.
- Vysoká náročnosť na zdroje: veľký počet transakcií; čas a pozornosť sa venujú činnosti, ktorá spoločnosti neprináša žiadnu pridanú hodnotu. Neefektívne nákupné procesy pri menších výdavkoch znamenajú plytvanie finančnými a administratívnymi zdrojmi. Zavedenie automatizovaných systémov obstarávania znižuje prevádzkové náklady, zvyšuje konkurencieschopnosť a uvoľňuje zdroje na hodnotné investície, ako je starostlivosť o pacientov.
- Nedostatočný prehľad o výdavkoch: Riadenie menších výdavkov je v dôsledku nedostatku informácií zdĺhavá a často neefektívna úloha. Na vyriešenie tohto problému sa odporúča využívať technológie, ktoré zlepšujú prehľadnosť a vysledovateľnosť výdavkov, a tým umožňujú informovanejšie a strategickejšie rozhodovanie o nákupných procesoch.
Bez aktívneho riadenia môžu zdravotnícke zariadenia prehliadať možnosti úspor, ktoré sa v niektorých kategóriách výdavkov pohybujú v rozmedzí od 10 % do 40 %. Jednou z možností, ktorú je možné zvážiť na zmiernenie vplyvu menších výdavkov, je zapojenie špecializovaného partnera, ktorý môže organizácii poskytnúť podrobnú a personalizovanú analýzu výdavkových vzorcov a identifikovať nevyužité oblasti úspor, ktoré je možné následne reinvestovať do zlepšenia zariadení alebo iných kľúčových aspektov. „Neschopnosť riadiť menšie výdavky môže byť z obchodného hľadiska príliš nákladná,“ hovorí Fernando Vázquez, konzultačný partner a spoluzakladateľ v ERA Group Spain. „Je možné dosiahnuť úspory pri nestrategických nákupoch, ako aj zefektívniť a zabezpečiť dodávky za najlepších podmienok. Vďaka väčšej efektívnosti ste konkurencieschopnejší.“
