Dopo oltre 30 anni trascorsi ad affiancare amministratori delegati, direttori finanziari, responsabili degli acquisti e altre figure chiave in una vasta gamma di organizzazioni, il nostro team di esperti ha constatato come, in molte occasioni, pratiche inadeguate di gestione del cambiamento relative alle proposte avanzate dai nostri consulenti – quali l’inserimento di nuovi fornitori, nuove modalità di lavoro o nuovi processi – abbiano notevolmente ostacolato molti dei progetti realizzati.
Per questo motivo, noi di ERA Group abbiamo voluto elaborare un documento che descrivesse le diverse situazioni che abbiamo affrontato e fornisse alcuni spunti per migliorare la gestione del cambiamento. Partendo dalla difficoltà di realizzare sinergie a seguito di una fusione o acquisizione, questo rapporto esplora i legami tra l’allocazione delle risorse, la riluttanza nei confronti dei consulenti esterni e i loro modelli di remunerazione, per poi concludere approfondendo gli ostacoli che le aziende devono affrontare nelle loro trasformazioni fondamentali in materia di responsabilità sociale d’impresa (CSR), sottolineando l’importanza della gestione del cambiamento.
Oggi più che mai, questa esperienza è fondamentale per instaurare il clima di fiducia necessario per introdurre i cambiamenti indispensabili nelle organizzazioni.
1. Difficoltà nel realizzare le sinergie post-fusione/acquisizione.
Durante le fasi di fusione/acquisizione, le aziende incontrano difficoltà nel realizzare le sinergie previste a causa delle differenze culturali, dei processi divergenti e dei problemi di comunicazione. Le spese non strategiche vengono spesso trascurate, ritardando così la realizzazione di alcuni dei risparmi previsti.
2. Assegnazione delle risorse
La gestione della carenza di risorse umane è fondamentale per la salute di un'azienda e per la sua capacità di servire i clienti in un mercato libero. L'equilibrio tra produttività e carico di lavoro è una sfida costante. Le spese non strategiche, come tutte le attività non strategiche, vengono naturalmente trascurate più di altre.
3. Scetticismo nei confronti dei consulenti
Sebbene siano spesso visti in modo negativo, i consulenti esterni motivati ed esperti offrono vantaggi significativi alle aziende impegnate in progetti di ottimizzazione e trasformazione. Sono in grado di fornire una prospettiva trasversale ai vari settori e conoscenze specialistiche.
4. Il modello di pagamento basato sui risultati
Il modello di pagamento basato sui risultati allinea gli interessi dei consulenti e delle aziende, favorendo il raggiungimento di risultati concreti e un rapporto di collaborazione.
5. Gestione del cambiamento per ottenere risultati
Il successo del consulente dipende dall'efficacia delle soluzioni proposte. Per ottenere risultati sono necessari un forte impegno e competenze nella gestione del cambiamento.
6. Gestione del cambiamento e obiettivi di trasformazione in materia di RSI
Le trasformazioni in materia di RSI nelle aziende sono fondamentali per soddisfare le crescenti aspettative di clienti, finanziatori e dipendenti. L'impegno delle aziende è limitato principalmente dalle loro capacità di bilancio e dalle risorse disponibili per la gestione del cambiamento.
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